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某部门主管准备与下属小张进行年度绩效面谈。以下四项做法中,不符合绩效面谈准备工作要求的是: A. 面谈前十天小张收到书面通知,明确面谈时间、地点与议程 B. 主管提前调阅小张全周期绩效记录,并整理出可量化的行为事例 C. 主管提前与同事私下沟通,预设小张“态度消极”的结论并据此安排面谈策略 D. 主管与小张共同商定面谈时间,避免与其重要工作节点冲突
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某公司人力资源专员小李即将主持绩效面谈,按照绩效面谈准备工作的规范流程,下列哪项属于面谈前应当完成的准备事项? A. 现场决定面谈时间,待下属有空时临时通知 B. 提前收集员工的绩效数据、审阅相关记录并拟定面谈提纲 C. 面谈中临时回忆员工本季度的表现再逐条评价 D. 面谈结束后再补做考核资料与面谈计划的整理
某制造企业绩效指标体系中包含以下四项指标:①“季度人均产值”可直接用金额数据计量;②“跨部门协作满意度”需通过问卷调查打分获得;③“安全事故发生次数”以数字记录但主要关注行为合规结果;④“设备巡检执行率”以巡检记录为依据。按照“定量指标与定性指标”的标准划分,下列判断正确的是: A. ①③为定量指标,②为定性指标,④为定量指标 B. ①④为定量指标,②③为定性指标 C. ①②为定量指标,③④为定性指标 D. 四项指标均为定量指标
某公司规定:员工年度绩效结果为A(优秀)者,绩效工资按基准绩效工资120%发放;为B(良好)者按100%发放;为C(合格)者按80%发放。员工小张年度基准绩效工资为5000元,其年度绩效考核结果为B,则小张当月应发绩效工资为多少元? A. 4000元 B. 5000元 C. 6000元 D. 5200元
某公司HR主管要求各部门经理在下周一开展绩效面谈。销售部经理陈阳计划这样做:他提前通过电子邮件向下属小林发送了本季度绩效评估表,但未附任何面谈时间与地点安排;面谈当天,他临时把小林叫到开放式办公区交谈,边谈边接听客户电话,并在谈话一开始就直接指出小林三项未达标指标,未让小林先做自我评估。依据绩效面谈准备工作的规范,陈阳的做法中违反准备要求最多的一项是( ) A. 以邮件方式提前发送绩效评估表 B. 未事先约定面谈的时间、地点并营造不受干扰的私密环境 C. 在谈话中接听客户电话 D. 未让下属先进行自我评估即直接指出问题
人力资源专员小李即将开展年度绩效面谈,下列哪项属于绩效面谈的准备工作? A. 面谈中临时决定考核结果并向员工宣读 B. 面谈结束后向员工提出改进计划 C. 面谈开始前查阅员工绩效记录并预约面谈时间与地点 D. 面谈中与员工争论考核评分是否合理
下列绩效指标中,属于定量指标的是( ) A. 员工满意度 B. 团队协作精神 C. 客户投诉率 D. 服务态度评价
某科技公司年度绩效指标库中的四个指标如下:①客户续约率;②员工关键岗位保留率;③存货周转天数;④新产品收入占总收入比重。某主管在归类时将其中一个指标误归入了「学习与成长」维度以外的另一个平衡计分卡维度。若遵循标准平衡计分卡四维度划分逻辑,则该「正确归属维度应为学习与成长」的指标是:A. 客户续约率 B. 员工关键岗位保留率 C. 存货周转天数 D. 新产品收入占总收入比重
某公司人力资源部要求主管小李为下属小王的年度绩效面谈做准备。小李已完成以下工作:①调阅小王本年度KPI完成数据及两次期中反馈记录;②梳理面谈提纲,确定以事实数据为依据的反馈要点;③预约了独立、安静的会议室并确认双方时间。此外,小李还打算:④在面谈开始前先替小王写好下年度绩效改进计划,面谈时让其签字即可;⑤提前向小王的同事打听小王的私人生活情况并纳入面谈内容。依据绩效面谈准备工作的规范要求,小李的做法中正确的是:A. ④⑤均正确 B. 仅⑤正确 C. ①②③正确,④⑤错误 D. 仅④正确
某主管准备与下属进行绩效面谈,以下属于面谈前必要准备工作的是:(1)查阅该员工本考核期的绩效记录与数据;(2)提前拟定面谈提纲并预约双方都方便的时间;(3)当面直接宣布给员工调岗的决定;(4)预设员工可能出现的问题并准备应对策略。若将上述四项中的准备工作记为1分、非准备工作记为0分,则总分应为多少? A. 1分 B. 2分 C. 3分 D. 4分
某公司采用五级等级评价法,规定综合得分90分及以上为“优秀”,80—89分为“良好”,70—79分为“称职”,60—69分为“基本称职”,60分以下为“不称职”。员工综合得分由上级评价、同事评价、自评三项加权合成,权重依次为60%、30%、10%。某员工三项得分分别为84分、78分、90分,其绩效等级应为:A. 优秀 B. 良好 C. 称职 D. 基本称职
某公司采用五级等级评价法考核员工绩效,等级由高到低依次为:优秀、良好、称职、基本称职、不称职。若员工小张被评定为第三等级,则小张的绩效等级是( ) A. 优秀 B. 良好 C. 称职 D. 基本称职
某企业为提升新入职员工岗位胜任力,需开发一门《新员工岗位适应》课程。按照课程设计的基本流程,下列工作步骤中,正确顺序是:①进行岗位任务与学员需求分析;②确定课程目标;③设计课程内容与教学活动;④准备教学资料并实施评价。A. ②①③④ B. ①②③④ C. ①③②④ D. ③①②④
某公司人力资源专员小周准备对下属进行绩效面谈。以下四项工作中,哪一项不属于面谈前“信息准备”阶段应完成的内容? A. 收集该下属本考核周期的各项绩效数据与关键事件记录 B. 分析该下属上期绩效改进计划的完成情况 C. 与下属协商确定面谈的具体时间和地点 D. 梳理该下属岗位职责说明书及其绩效标准 A. 收集该下属本考核周期的各项绩效数据与关键事件记录 B. 分析该下属上期绩效改进计划的完成情况 C. 与下属协商确定面谈的具体时间和地点 D. 梳理该下属岗位职责说明书及其绩效标准
某公司主管小王下周将对下属小李进行绩效面谈。按照绩效面谈准备工作的要求,下列哪项不属于面谈前的准备工作? A. 查阅小李本考核周期的绩效记录与关键事件 B. 提前通知小李面谈的时间、地点和目的 C. 拟定面谈提纲并确定面谈重点 D. 当场决定扣除小李本季度全部绩效奖金
某公司用五级等级评价法(优秀、良好、称职、基本称职、不称职)对员工小王的工作质量进行考核。考评人根据小王全年的工作表现,认定其完成工作的质量稳定、达到岗位标准要求,但未超出标准,也无明显不足。按照等级评价法的定义,小王最应被评为哪一等级? A. 优秀 B. 良好 C. 称职 D. 基本称职
某企业在绩效计划执行阶段开展绩效监控,其下属主管正在进行以下四项工作:①按月汇总销售与质量数据,跟踪绩效信息;②定期与员工面谈,沟通进展并调整偏差;③针对员工短板给予现场辅导与改进支持;④对全员绩效结果进行强制比例排序并据此确定年度奖金系数。若严格区分绩效监控环节与绩效考核评价环节的职能边界,上述工作中不属于绩效监控关键环节的是( ) A. ①② B. ②③ C. ③④ D. 仅④
某公司采用五级等级评价法对员工绩效进行考核,等级从高到低依次为:优秀、良好、称职、基本称职、不称职。员工小王本年度在任务完成质量、工作态度、协作能力三项指标上均被评为第三等级。按照等级评价法,小王本年度的考核等级应为:A. 优秀 B. 良好 C. 称职 D. 基本称职
某公司HR经理认为:"只要年度考核打分严格按制度执行,绩效管理就到位了。"从绩效管理的内涵看,该观点的主要误区在于:A. 绩效管理是包括绩效计划、辅导、考核与结果应用在内的完整循环,考核仅是其中一环;B. 绩效管理与绩效考核是同一概念的两种说法,该观点并无错误;C. 绩效管理等同于打分技术,关键是评分标准的精确性;D. 绩效管理只需要在年终进行,平时无需持续沟通与反馈。
下列关于绩效管理概念与内涵的表述中,不正确的一项是( ) A. 绩效管理是一个包括绩效计划、辅导、评价与结果反馈等环节的完整循环过程 B. 绩效管理通过对员工绩效的管理,帮助实现组织战略目标 C. 绩效管理等同于绩效考核,其核心工作只是年终对员工打分排序 D. 绩效管理强调管理者与员工之间持续的沟通与辅导