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下列关于内部招聘与外部招聘的比较，说法正确的是（ ） A. 内部招聘能为组织注入新思想、新方法，有利于激发组织活力 B. 外部招聘的候选人信息更容易获取，招聘成本通常低于内部招聘 C. 内部招聘有利于提升员工士气，且候选人熟悉组织文化，适应期较短 D. 外部招聘的候选人可靠性易于把握，不存在“水土不服”的风险
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某公司现有5个空缺岗位，每空缺一个月该公司因产出损失承担的隐性成本为8000元/岗位。招聘工作是企业获取人力资源、尽快填补空缺、减少损失的重要环节。现有两个招聘方案：方案A为自主招聘，从启动到全部到岗需2个月，招聘总成本为25000元；方案B为委托猎头招聘，1个月即可全部到岗，招聘总成本为40000元。请分别计算两个方案的总成本（总成本＝岗位空缺期产出损失＋招聘成本），并计算成本较低的方案比成本较高的方案节约多少元。
某公司人事部学习会上列出了五条关于招聘的表述：①招聘是为组织岗位空缺寻找并吸引合适人选的过程；②招聘的本质是“买人”，即以薪酬为对价直接获取劳动力所有权；③招聘有助于组织获取人力资源、储备人才并提升组织竞争力；④招聘仅指发布广告这一单一环节，与选拔、录用无关；⑤招聘能扩大组织知名度，客观上起到宣传作用。其中正确表述共有____条。
从组织角度看，招聘是指组织为实现战略目标，通过识别、吸引和筛选，从组织内外选拔出符合岗位要求的合格人选，并将其安置到相应职位上去的________过程。这一活动为组织补充和更新人力资源，是组织获取人才、增强竞争力的基本途径。
某公司年度内未发布任何对外招聘广告，全部空缺岗位均通过内部晋升与内部竞聘方式填补。若依据招聘的定义（组织为获取所需人力资源而寻找、吸引并确定合格人选的过程）进行判断，下列结论中正确的是：A. 该公司本年度未开展招聘活动，因为招聘必须面向外部劳动力市场 B. 该公司开展了招聘活动，因为招聘的人选来源既包括组织内部也包括组织外部 C. 内部晋升属于绩效考核环节，与招聘完全无关 D. 只有引入陌生员工才构成招聘，内部人员调任属于行政手续
下列关于招聘定义与意义的表述中，最准确的是（ ） A. 招聘就是指用人单位通过多种途径把符合岗位要求的人员吸引到组织中来的活动过程 B. 招聘就是简单的发布招聘广告并对应聘者进行面试 C. 招聘是仅由人力资源部门独立完成的行政事务，与用人部门无关 D. 招聘就是录用所有前来应聘的求职者，人数越多越好
某公司人力资源部根据工作分析结果编制了客户服务专员的任职资格说明书，其中明确规定了该岗位的学历、经验、技能等任职条件。在招聘选拔中，这些由工作分析得出的任职条件最主要的用途是作为____的依据。
某公司拟招聘一名市场专员，人力资源部在工作分析完成后，最应直接依据哪项成果来编写招聘广告中的任职资格条件？ A. 工作说明书中的任职资格说明 B. 员工个人绩效考核表 C. 公司年度薪酬调整方案 D. 组织架构调整规划书
下列关于胜任素质概念的说法中，正确的是： A. 胜任素质是指员工的知识、技能、能力、特质等能够显著区分绩效优异者与绩效一般者的特征 B. 胜任素质仅指员工所掌握的专业理论知识 C. 胜任素质等同于员工的学历和工作年限 D. 胜任素质只包括外显行为，不包括动机与价值观
某企业为装配线员工实施工作再设计。原岗位每名员工仅完成单一工序，员工普遍反映工作单调。若管理层采取"工作丰富化"策略而非"工作扩大化"策略，下列做法中正确的是： A. 增加同一技能水平的任务种类，如再分配两个相邻工序给同一员工 B. 授予员工对装配质量的自检权与设备调整决策权，使其对工作成果负更多责任 C. 定期让员工在不同车间之间轮换岗位以增加新鲜感 D. 将流水线节拍缩短以使每名员工完成更多件产品
下列关于工作设计的表述中，正确的是：A. 工作丰富化是指增加同一水平岗位上任务的种类，使工作多样化 B. 工作扩大化是指赋予员工更多的自主决策权与责任，使其获得成长感 C. 工作轮换是指让员工在不同岗位间定期调换，以减少单调感和培养多技能 D. 工作专业化是指通过合并多项任务来提高员工对工作的整体掌控感
某公司客服岗位的工作特征评分如下（各项满分10分）：技能多样性3、任务完整性5、任务重要性2、自主性4、反馈性3。人力资源部实施工作丰富化改造后，五项评分分别变为：技能多样性5、任务完整性4、任务重要性6、自主性5、反馈性4。请按激励潜能分数公式 MPS=((技能多样性+任务完整性)/2)×自主性×任务重要性×反馈性，分别计算改造前后的MPS值，并求出MPS的增量。
某公司对同一岗位先后采用两种工作设计策略。方案A（专业化）：员工每周完成同一任务50件，涉及技能种类数k=1；方案B（丰富化）：员工每周完成同一任务40件，且需轮流承担计划、执行、检验三类职能，技能种类数k=3，自主性系数α=1.2。设岗位激励潜能分 MPS = (任务件数/10) × k × α（专业化时α取1）。请分别计算方案A与方案B的MPS，并判断哪个方案更高。
某公司为流水线装配工设计新岗位：将原来只负责贴膜的单一工序，改为由同一员工依次完成贴膜、检验、包装三道工序，且赋予其自主决定检验抽检频次的权力。从工作设计策略看，前者增加任务的横向种类，属于工作____；后者赋予员工更多的自主权与责任，属于工作____。
某公司为确定岗位薪酬等级开展系统性工作评价。人力资源部制定了三项原则：一是评价对象是岗位本身而非任职者的实际表现，即坚持“对岗不对人”；二是评价依据是岗位说明书所载的职责、任职资格与工作环境等规范信息；三是评价结果用于建立岗位间的相对价值序列，作为确定薪酬结构的基础。由此可知，工作评价的直接目的是确定各岗位的____，其性质是一种相对性的（而非绝对性的）价值判断活动。
工作评价是在工作分析的基础上，采用一定的评价方法对组织中各岗位所要求的劳动条件、技能要求、责任大小等因素进行系统性衡量，从而确定各岗位之间的____高低，为薪酬等级设计提供依据。据此，评价所得到的结果反映的是岗位在企业内部的相对重要性，而非岗位的货币绝对数额。
某公司人力资源部计划对新设的数据分析师、客服主管两个岗位开展工作评价。下列关于工作评价含义与目的的表述中，正确的是： A. 工作评价的对象是任职者的实际工作表现，目的是为绩效奖金分配提供依据 B. 工作评价的对象是岗位本身，目的是通过比较岗位的相对价值确定岗位的等级与薪酬结构 C. 工作评价可以直接确定各岗位的绝对价值，从而为招聘选拔提供录用标准 D. 工作评价只需分析岗位职责即可，无需比较岗位间的相对价值，其结果可取代工作分析
某公司开展岗位评价，由评价委员会依据职责大小、任职资格要求、劳动强度等要素对管理、技术、生产等各类岗位统一打分排序，以此确定各岗位的相对价值并建立薪酬等级结构。下列关于该工作评价活动实质的表述，正确的是：A. 评价的直接对象是承担岗位的员工个人及其工作绩效表现 B. 评价的直接对象是岗位本身，衡量的是岗位的相对价值而非绝对价值 C. 评价结果是衡量员工个人贡献大小并直接决定其绩效奖金的唯一依据 D. 评价只需比较同类岗位内部的相对价值，不同类别岗位之间无需比较
某公司人力资源部在整理一份岗位工作说明书时，收到了四条零散条目：①「能熟练使用Excel进行数据透视分析」；②「每月末向财务部提交部门人力成本汇总表」；③「本岗位直接上级为人力资源部经理」；④「负责组织实施年度绩效考核方案」。请判断：按工作说明书的标准构成要素划分，属于「工作描述」内容的条目共有几条？ A. 1条 B. 2条 C. 3条 D. 4条
某企业工作分析专员为收集客服主管岗位信息，先查阅了该岗位的组织结构图与绩效记录，随后与三位任职者逐一进行面对面的结构化谈话，并引导其描述处理客户投诉的典型情境。在常用工作分析方法中，该方法属于____法；与观察法相比，其突出优点是能够获取任职者的工作体验、感受等通过外部观察难以获得的____信息（两空答案均填两字词）。