员工冲突的类型与成因 — 人力资源管理选择题
题目
某公司客服部发生以下四起事件：①员工甲与同事乙因业绩分配争执不下；②员工丙认为部门考核制度不公，与部门主管多次交涉；③客服部与物流部因职责边界长期推诿；④客服部内部甲乙两派员工对排班方案持不同立场。若按“个人—个人、个人—群体、群体—群体”三类划分，上述①②③④依次应归属的冲突类型为（ ）
A. 个人—个人、个人—群体、群体—群体、群体—群体
B. 个人—个人、个人—个人、群体—群体、个人—群体
C. 个人—个人、群体—群体、个人—群体、个人—群体
D. 个人—群体、个人—群体、群体—群体、群体—群体