培训需求分析的概念与作用 — 人力资源管理选择题
题目
某企业人力资源部门拟开展需求分析，以确定是否需要对新入职客服人员实施系统化训练。其中，分析人员重点考察企业的战略目标、可用资源与组织氛围等整体性因素，以判断训练是否与组织发展方向匹配。按照层次划分，这一分析属于：A. 人员层面分析 B. 任务层面分析 C. 组织层面分析 D. 绩效层面分析
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