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本单元考点（6 个）
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1. 下列关于员工关系管理内涵的表述中，最准确的是（ ）。 A. 员工关系管理仅指企业与员工之间的劳动合同管理 B. 员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策与管理行为，调节企业与员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织目标的管理活动 C. 员工关系管理等同于工会与企业管理层的集体谈判 D. 员工关系管理只关注员工的薪酬与福利问题
2. 下列关于员工关系管理内涵的表述中，最准确的是（ ） A. 员工关系管理仅指企业处理与工会之间的集体劳动关系 B. 员工关系管理是企业管理者与企业内部员工及其组织之间沟通、协调与冲突处理等管理活动的总称 C. 员工关系管理等同于薪酬管理，核心是确定工资水平 D. 员工关系管理只关注员工个人的心理感受，与企业制度无关
3. 某企业管理者在处理员工关系时，坚持员工与企业在目标上根本对立，认为管理就是通过规则约束与惩戒来压制员工的诉求，员工仅被视为被动服从的劳动要素。从员工关系管理的基本理念看，该管理者所持的是下列哪种员工关系观念？A. 契约合作关系观，主张双方通过协商实现共赢 B. 对立冲突关系观，视劳资双方利益根本对立、以控制约束为主 C. 伙伴参与关系观，强调员工参与管理和利益共享 D. 人本发展关系观，注重员工成长与组织目标统一
4. 下列关于员工关系管理内涵的表述中，正确的是（ ） A. 员工关系管理仅指企业与工会之间的集体劳动关系协调 B. 员工关系管理的核心目标是通过和谐劳动关系实现企业与员工的共同发展 C. 员工关系管理只涉及劳动合同的签订与解除等法律事务 D. 员工关系管理等同于员工惩戒与纪律处分管理
5. 某公司在员工关系管理实践中出现以下四种做法：①将员工关系管理等同于处理劳动争议，仅在纠纷发生时介入；②通过集体协商制度、员工参与管理和心理契约建设等方式预防与协调劳动关系；③认为员工关系管理只是人力资源部门的职责，与直线管理者无关；④将员工关系管理的目标仅界定为压制员工诉求、维护企业单方利益。上述做法中，符合员工关系管理概念与内涵的有（ ） A. 仅② B. ①③ C. ②④ D. ①④
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