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某公司新员工发展项目的设计方案包含 6 项具体措施。根据诺尔斯(M. Knowles)成人学习理论,判定其中 A、B、C、D 共 4 项措施符合成人学习的核心假设(自我导向、经验资源、问题中心、内在动机),其余 2 项不符合。现规定:每符合 1 项计 15 分,满分 90 分(共 6 项,不符项计 0 分)。请计算该方案的总得分,并按“总分≥75 分为符合成人学习导向”的标准,判断该方案是否达标。
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某企业开展新销售系统操作学习项目。学员均为有十年销售经验的成年员工。设计者若直接沿用中小学式的“教师讲授—学生被动接受”模式,员工参与度很低。根据诺尔斯成人学习理论,项目组随后做了三项调整:①开课前调查各学员岗位遇到的实际困难,围绕这些困难组织案例研讨;②让学员参与制定学习进度与考核方式;③在导入环节结合学员多年销售经验,引导其分享既有做法并共同提炼新方法。上述三项调整分别对应成人学习理论中“以____为中心”“自我导向”和“利用学习者经验”三项核心原则。
马尔科姆·诺尔斯提出的、专门用以说明成年人学习特点的理论被称为成人学习理论,其英文通称是____理论(填英文单词)。该理论的核心假设之一是:成人的学习动机主要来源于其现实生活中遇到的问题,即具有____取向(填“问题中心”或“学科中心”)。
某企业开展新任主管领导力发展项目。学员均为平均工作年限10年的成人学习者,项目设计者依据诺尔斯成人学习理论调整教学策略。下列做法中,与成人学习原则相悖的是哪一项? A. 让学员结合自身管理中遇到的真实困境开展案例研讨 B. 课程开始前先向学员说明各模块内容对其岗位工作的实际价值 C. 要求学员像在校学生一样被动听讲并强制记忆全部理论条文 D. 鼓励学员在小组中分享自身经验并互相反馈
诺尔斯的成人学习理论认为,成人学习者的最典型特征是:A. 依赖教师安排学习内容与进度 B. 以自身经验为基础、面向解决实际问题进行学习 C. 学习动机完全来自外部奖励 D. 学习内容与其生活角色无关
某科技公司将员工学习与发展体系中的两类活动作了界定:甲活动聚焦于员工当前岗位所需知识、技能与态度的系统性提升,以胜任现职为目标;乙活动则着眼于员工未来可能承担的更高层级或不同性质工作,侧重潜力的发掘与长远职业能力的准备。根据训练与开发的基本概念与内涵,下列关于甲、乙两类活动性质的判断,正确的是:A. 甲属于开发,乙属于训练,二者目标完全同一 B. 甲属于训练,乙属于开发,二者共同构成训练与开发体系但目标指向不同 C. 甲、乙均属于训练,因为二者都立足于当前岗位胜任 D. 甲、乙均属于开发,因为二者都面向未来能力准备
某科技公司计划通过系统性的有计划学习活动提升员工完成本职工作所需的知识、技能与态度,并着眼长远塑造其潜能以胜任未来更高层级职务。从概念内涵上看,前一种聚焦现职任务达成的活动与后一种聚焦未来发展潜力的活动分别属于:A. 前者属于开发,后者属于培养 B. 前者属于培养,后者属于开发 C. 两者均属于狭义的员工培养(Training)范畴 D. 两者均属于广义的开发(Development)范畴,无任何区分
在录用决策流程中,招聘小组对候选人进行综合评估:先由各考官独立评分,再汇总分数进行排序,最后由用人部门确认并发放录用通知。这种由群体成员先独立、后汇总、按总分高低依次作出录用决定的方式,属于选拔决策模式中的____决策模式。若候选人排序时出现总分并列,通常的后续步骤是____(填"重新评估"或"直接随机抽签")。
某科技公司因业务扩张出现岗位空缺,人力资源部通过外部渠道发布信息、吸引求职者、甄选并最终录用合适人选。从招聘的定义看,这一过程不仅是企业单向挑选人才,更是求职者对企业的选择过程,体现了招聘的本质是组织与求职者之间的____匹配;同时,招聘工作质量的优劣将直接影响组织人员的素质基础与流动率,这体现了招聘对组织的____意义(前空填匹配性质,后空填“基础性”或“保障性”之一)。
某企业组织全体新员工完成一项为期两周的岗位技能训练项目。项目负责人希望判断该训练项目是否达到了预期目标、投入的经费是否物有所值,并据此决定后续是否改进或推广该项目。从管理决策的角度看,开展训练效果评估最主要的意义在于:A. 记录每位员工的出勤情况以便发放结业证书 B. 检验项目目标的达成程度,为改进项目和资源分配提供依据 C. 评估员工的性格特征以辅助后续的人员调配 D. 统计训练期间的经费支出以便财务归档
某公司开展一期员工技能研修项目,计划研修总课时为 80 课时。实施过程中,因场地协调问题取消 4 课时,讲师临时调整压缩 3 课时,实际完成 73 课时;应到学员 50 人,每次课均需签到,全程实际签到总人次为 3425 人次。请计算:(1) 该项目课时完成率(完成率 = 实际完成课时 ÷ 计划课时 × 100%);(2) 平均每次实际完成的课的出勤率(出勤率 = 实际签到总人次 ÷(应到人数 × 实际完成课时数)× 100%)。结果保留一位小数。
某公司开展新员工入职教育项目,为期2天。第一天上午为开班导入与制度讲解,第一天下午至第二天上午为技能实训,第二天下午为结业考核与反馈。项目实施中,若将资源协调、过程控制、效果评估三项管理要点按时间顺序对应到上述环节,则正确的对应顺序为:A. 资源协调—过程控制—效果评估 B. 过程控制—资源协调—效果评估 C. 效果评估—过程控制—资源协调 D. 资源协调—效果评估—过程控制
某公司开展一期新员工融入项目,其过程包括以下活动:①发布开班通知并确认参训人员到位;②根据课堂反馈调整下午案例讨论的时间分配;③核对讲师课酬、场地租用等费用结算单据;④结业考核后向用人部门提交学员表现报告。若按“计划准备—过程控制—资源保障—效果反馈”四环节归类,上述①②③④依次对应的环节是( ) A. 计划准备、过程控制、资源保障、效果反馈 B. 计划准备、资源保障、过程控制、效果反馈 C. 过程控制、计划准备、资源保障、效果反馈 D. 计划准备、过程控制、效果反馈、资源保障
某公司开展新员工培养项目,主管要求每天记录出勤、课时进度和学员反馈,以便及时发现问题并调整安排。这一做法属于培养项目日常管理中的哪一环节? A. 培养需求分析 B. 培养过程控制 C. 培养效果评估 D. 培养成果转化
在企业员工开发活动中,若要在短时间内向大批学员系统传递理论知识,最常选用且成本最低的方法是____法;该法尤其适用于学习内容以知识性、理论性为主、互动要求不高的场合。
某制造企业计划为新入职的120名员工开展为期两天的企业规章制度与安全规程普及课程。课程内容由人力资源部统一确定、知识点明确且标准化程度高,授课教师具备扎实的专业功底和良好的口头表达能力,但企业希望尽可能控制人均成本并覆盖全部人员。根据讲授法的适用条件,最恰当的判断是: A. 内容标准化、受训人数多、信息单向传递为主,符合讲授法的适用条件,宜采用讲授法 B. 该课程以技能操作为主,必须全程采用角色扮演法才能达标 C. 讲授法互动性强、反馈及时,最适合用于提升学员的谈判技能 D. 受训人数达120人,讲授法因无法控制人数而完全不可行
某公司为新入职员工设计一门以知识传授为主的课程,讲师需要面向约200名学员系统讲解产品标准与规章制度,内容相对稳定、以单向信息传递为主。根据讲授法的适用条件,以下哪种情境最不适合采用课堂讲授法? A. 向大批学员统一讲解规章制度,内容以知识性信息为主 B. 要求学员在短时间内掌握操作技能并获得个性化动作反馈 C. 内容系统稳定,可由一名讲师向多数人单向传递 D. 授课时间有限,需要低成本地覆盖大量听众
某公司为新入职员工系统介绍企业规章制度与岗位职责,内容明确、受众人数较多、需在短时间内完成知识传递。最适宜采用的训练方法是( ) A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例研讨法 D. 工作轮换法
某企业拟开发一门面向新员工的岗位技能课程,总课时为40课时。课程设计遵循如下规则:(1)考核与结业答疑环节合计占总课时的10%;(2)其余课时中,理论讲授与实操训练按3:5的比例分配。请计算该课程中理论讲授、实操训练、考核与答疑三个环节各占多少课时。
某企业开发一门面向新任主管的管理能力提升课程,课程设计团队按基本流程开展工作:首先进行需求分析,确定绩效差距;其次设定可衡量的学习目标;再次围绕目标选择与组织课程内容;然后准备教案、案例等教学资料并选择教学方法;最后实施课程并评估效果,据此修订课程。依据课程设计的基本流程,下列关于该流程各环节关系的表述,正确的是:A. 教学资料准备应在需求分析之前完成,以保证课程内容的完整性 B. 课程内容的选择与组织应以既定的学习目标为依据,目标的设定又源于需求分析所揭示的绩效差距 C. 课程评估结果只用于考核学员,与课程内容修订无关 D. 学习目标可以在课程内容确定之后再行设定,以增强内容设计的灵活性