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某公司对候选人甲进行人才测评,其管理潜质测验标准分为百分制原始分82分,现需将该分数转化为标准九分(stanine,均值5、标准差2的正态标准化九级分数)。根据该测验常模,原始分82分对应的百分等级为84,已知标准正态分布中百分等级84约对应Z=1.0。人事专员小王据此撰写测评报告,其做法正确的是:A. 在报告中直接写明"原始分82分,对应标准九分7,处于中上水平",并同时报告百分等级以便对照常模解释 B. 报告中只呈现原始分82分,说明分数越高越优秀即可,无需参照常模 C. 将百分等级84解释为"甲答对了84%的题目" D. 将标准九分7解释为"甲超过了7%的常模样本"
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某公司拟用无领导小组讨论选拔储备主管,评价者设计了如下流程:①将8名被试随机分组并宣布讨论主题与规则;②安排一名评价者以普通成员身份参与讨论并适时引导观点;③观察员按观察维度记录每位被试的行为表现;④讨论结束后由评价者依据行为记录独立评分并汇总。上述环节中,最不符合无领导小组讨论技术规范的是哪一步?A. ①宣布主题与规则 B. ②评价者以成员身份参与并引导讨论 C. ③观察员记录行为表现 D. ④评价者独立评分并汇总
某公司人力资源部组织结构化面试,面试程序规定:单名考生需依次通过 4 个环节,即资格审查、结构化提问、追问验证、评分汇总。已知资格审查用时 5 分钟,结构化提问用时 15 分钟,追问验证用时 10 分钟,评分汇总用时 5 分钟,环节之间无间隔。另有 3 名考官同时参加每个环节,每位考官的全程参与时间为该考生整个面试流程时长。请计算:单名考生完成该结构化面试全部程序的总时长,以及每名考官全程参与的时长。
某咨询公司为客服部门设计KPI指标体系,初步拟定的四项指标衡量标准如下:甲指标“客户满意度”,衡量标准为“季度问卷调查得分不低于85分(百分制)”;乙指标“投诉处理及时率”,衡量标准为“投诉工单24小时内响应的比例≥95%”;丙指标“服务态度”,衡量标准为“态度表现良好”;丁指标“工单完成量”,衡量标准为“月度完成工单数不少于120件”。请依据指标衡量标准的设定要求(可衡量性、可观察性、明确的行为或数据锚点),判断四项标准中哪一项设定不当,并简要说明理由。
某主管在绩效辅导面谈中向员工提出四条改进建议:甲:“本季度客户投诉率从5%降到3%”;乙:“工作态度要更积极主动”;丙:“下周起把报表错误数控制在每月2个以内”;丁:“加强沟通,表现更好一些”。若依据SMART原则(具体、可衡量、可实现、相关性、有时限)判断,其中符合SMART原则全部要素的建议共____条。
某公司为招聘储备经理,对甲、乙、丙三名候选人进行人才测评,测评总分由能力测验(权重50%)与人格测验(权重50%)加权得出,且规定加权总分达到80分方可录用。已知甲的能力分86分、人格分74分;乙的能力分78分、人格分84分;丙的加权总分79分。若公司按加权总分从高到低录用且只录用达标者,则最终被录用的候选人是____。
某公司为区域销售经理岗位设计招聘测评方案,已知该岗位的关键胜任特征为抗压性与沟通影响力。现有五名候选人,其测评结果如下:甲两项均达标;乙抗压性优秀但沟通影响力未达标;丙沟通影响力优秀但抗压性未达标;丁两项均接近但未达到合格线;戊两项均中等达标且总分最高。公司采用"关键胜任特征一票否决、其余指标综合排序"的决策规则。据此,应录用的人选是( ) A. 乙 B. 丙 C. 丁 D. 戊
某公司开发了一份管理潜能测评问卷。编制者先将问卷施测于一批新入职员工,随后获取其两年后的年度绩效考核得分,计算二者相关系数 r=0.65,以此作为问卷有效性的证据;同时,又请资深管理者逐题评审问卷内容是否充分覆盖“管理潜能”的行为范畴。前一做法依据的证据类型称为____效度,后一做法依据的证据类型称为____效度。
在人才测评的质量检验中,反映测评工具测量结果一致性、稳定性程度的指标是____;反映测评工具能否真正测到所要测的心理特质、即测量准确性的指标是____。
某人才测评问卷含4个题目,各题目得分的方差依次为4、9、16、25,测验总分的方差为90。采用克伦巴赫α系数估计该测验的信度,其数值最接近(结果保留两位小数): A. 0.40 B. 0.53 C. 0.60 D. 0.73
某公司面试官提问:「请讲一件你主动协调跨部门冲突、并最终推动项目按期完成的具体经历。」该提问要求应聘者描述的过去真实行为事件,最符合行为面试法STAR模型中的字母____所代表的要素;而面试官追问「当时的任务目标和你的职责是什么」,对应的是字母____所代表的要素。
在结构化面试中,某考官仅因应聘者毕业于名牌大学,便对其各维度评分普遍偏高,而忽视其实际回答质量。这种评分误差属于: A. 晕轮效应 B. 首因效应 C. 对比效应 D. 中间倾向误差
某公司人力资源部在完成一轮人才测评后,出现以下四种做法:①未经候选人书面同意,将其测评结果发送给合作猎头公司;②仅向候选人反馈其测评等级,隐瞒测评工具的常模依据和误差范围;③在招聘决策中仅凭测评分数一项否决表现优秀的候选人;④依据测评结果对员工实施处罚前,未告知其结果并给予申诉机会。上述做法中,明显违反测评伦理与法律规范的有( )项。A. 1项 B. 2项 C. 3项 D. 4项
某公司在员工入职时实施了一套能力测验,半年后收集这些员工的主管绩效评定分数,并计算两者之间的相关系数来检验该测验的有效性。这种效度检验方式属于下列哪种效度类型? A. 内容效度 B. 预测效度 C. 构念效度 D. 同时效度
某公司组建面试考官小组,按规定,考官在上岗前须完成职责学习与岗前训练,并在每次面试中承担提问、观察记录与____等核心职责。面试结束后,小组需依据事先统一的评分标准独立打分,不得相互商议后再评分,也不得向考生透露评价结果。若某考官在面试中向考生泄露了其他考官的打分情况,则该行为违背了面试考官应遵守的____原则。
某公司招聘专员拟对20名候选人逐一提问相同的五个问题,并使用事先统一的评分表打分。这种面试属于结构化面试中的____面试(填“个别”或“集体”);若改为多名候选人同场就同一问题依次作答、考官依据统一评分表比较打分,则属于结构化面试中的____面试(填“个别”或“集体”)。
某公司在校园招聘中,先由人力资源部根据岗位任职要求统一编制面试题目与评分标准,再由多名面试官按相同顺序向每位应聘者提出相同的问题,并依据统一的评分量表独立打分。这种面试类型是( ) A. 非结构化面试 B. 结构化面试 C. 压力面试 D. 情境化面试
某公司采用情境测验(公文筐作业)选拔管理人员,测验包含四个情境任务,各任务权重依次为0.3、0.25、0.25、0.2。候选人甲在四个任务上的得分分别为86、78、90、82;候选人乙的得分分别为80、92、76、90。规定录用线为加权总分≥85分,且任何单项得分不得低于75分。请分别计算甲、乙的加权总分,并判断两人中谁符合录用条件。
某企业招聘中,测评师小李提出:应先从'特质'这一基本单元出发,通过因素分析将大量行为描述归纳为若干根源特质,再据此编制问卷测量候选人。他主张人格结构是层级性的,其模型中最上层的两个维度是内外向与情绪稳定性(神经质)。下列关于其理论归属的判断,正确的是: A. 该观点属于卡特尔(Cattell)的特质因素论,两个上层维度表明这是艾森克理论,小李混淆了两种理论 B. 小李完整正确地描述了卡特尔的三层特质结构模型 C. 该观点属于马斯洛的自我实现理论 D. 该观点属于明尼苏达多相人格调查表(MMPI)的效度量表理论
下列关于人格测评局限性的说法,正确的是( ) A. 人格测评结果可以完全决定一个人的职业发展路径 B. 人格特质会随情境和时间变化,测评结果只能作为参考 C. 人格测评信度极高,可替代面试和观察等其他方法 D. 只要量表编制科学,测评结果就不存在任何误差