员工申诉制度的设计与流程 — 人力资源管理选择题
题目
某企业设计员工申诉制度时，规定员工对绩效考核结果不服，应首先向直接主管提出申诉；若对处理结果不满意，可逐级向人力资源部及申诉委员会反映，整个过程一般在15个工作日内完成，并允许员工指定一名同事陪同陈述。该制度设计主要体现了员工申诉流程中的哪一项基本要求？A. 申诉须由外部律师全程代理 B. 分级受理与逐级处理相结合，保障员工表达权 C. 申诉结果一经作出不得复核 D. 申诉只能采用书面匿名形式提交
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