员工申诉制度的设计与流程 — 人力资源管理计算题
题目
某公司员工申诉制度规定：申诉处理分三个环节——受理审查3日、调查核实10日、作出处理决定7日，每一环节的时限均从上一环节完成之日的次日起算，且起算当日不计入时限。员工李某于4月1日（当日不计入）提交书面申诉，各环节均未发生时限中止或中断。请求：(1) 计算三个环节合计处理时限为多少日；(2) 按上述起算规则推算处理决定作出的具体日期。
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