大学绩效管理上册《平衡计分卡与OKR》练习题

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本单元考点（6 个）

平衡计分卡的四个维度战略地图的绘制OKR的定义与构成OKR的制定方法平衡计分卡与OKR的比较BSC与OKR的实施要点

题目预览（5/31 题）

选择题 ★ 精品详情 →

1. 某科技公司推行绩效管理改革，总经理要求将战略目标从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面进行系统分解与衡量。这一管理工具是（　　）。 A. 关键绩效指标法（KPI） B. 平衡计分卡（BSC） C. 目标与关键成果法（OKR） D. 360度绩效考核法

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填空题 ★ 精品详情 →

2. 某企业实施平衡计分卡，将战略目标分解为四个维度：财务、客户、内部流程、学习与成长。其中“员工能力提升与信息系统建设”指标属于____维度；“市场份额与客户满意度”指标属于____维度。

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计算题 ★ 精品详情 →

3. 某公司采用平衡计分卡分解年度战略目标，四个维度的权重均为整数百分比且总和为100%。已知：财务维度权重为30%；客户维度权重为财务维度的80%；内部流程维度权重比客户维度高12个百分点。请计算：学习与成长维度的权重，以及客户维度与学习与成长维度权重之差（用百分点表示）。

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4. 某公司运用平衡计分卡进行年度绩效评价，四个维度及权重为：财务40%、客户25%、内部流程20%、学习与成长15%。各维度实际得分（满分100分）分别为：财务82分、客户90分、内部流程75分、学习与成长88分。公司规定：综合得分=各维度得分×权重之和；若综合得分≥85为A级，80≤综合得分<85为B级，否则为C级。请计算该公司年度综合得分并判定绩效等级。

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5. 某公司用平衡计分卡对部门绩效进行综合评价，四个维度及得分如下：财务维度85分、客户维度90分、内部流程维度80分、学习与成长维度88分。已知四个维度的权重依次为0.4、0.25、0.2、0.15，请计算该部门的综合绩效得分。

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