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本单元考点（4 个）
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1. 根据McClelland的胜任素质理论，下列关于「胜任素质」概念的表述，最准确的是哪一项？A. 胜任素质仅指员工所掌握的专业知识水平 B. 胜任素质是指能将某一工作中绩效优异者与绩效平平者区分开来的、深层次的个人特征，包括动机、特质、自我概念、知识与技能等 C. 胜任素质等同于员工的学历层次与工作年限 D. 胜任素质是指员工完成任务的速度指标
2. 在胜任素质的“冰山模型”中，漂浮于水面之上的部分是易于观察和测量的显性素质，即____；而沉于水面之下的自我概念、特质与动机等隐性素质，虽然难以观察和改变，却往往对绩效起决定性作用。
3. 下列关于胜任素质概念的说法中，正确的是： A. 胜任素质是指员工的知识、技能、能力、特质等能够显著区分绩效优异者与绩效一般者的特征 B. 胜任素质仅指员工所掌握的专业理论知识 C. 胜任素质等同于员工的学历和工作年限 D. 胜任素质只包括外显行为，不包括动机与价值观
4. 下列关于胜任素质的表述中，最符合麦克利兰胜任素质定义的是（ ） A. 胜任素质是指员工所持有的学历文凭与职业资格证书的总称 B. 胜任素质是能将某一工作中表现优异者与表现平平者区分开来的潜在的、深层次特征，包括动机、特质、自我概念、知识与技能等 C. 胜任素质是指员工在岗位上完成的所有工作任务与职责的清单 D. 胜任素质是指企业为岗位设定的最低任职资格条件，如工作年限要求
5. 麦克利兰的冰山模型将胜任素质分为『外显部分』与『内隐部分』。某公司为销售岗位列出五项特征：①产品知识；②销售话术与操作技能；③成就动机；④价值观；⑤性格特质。其中属于冰山模型中『内隐部分』（水面以下、难以观察和培养）的共有____项。
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