平衡计分卡的四个维度 — 人力资源管理选择题
题目
某科技公司实施平衡计分卡，将战略目标分解到四个维度：财务、客户、内部流程、学习与成长。现给出四个指标：①新员工留任率提升；②订单交付周期缩短；③客户满意度提高；④营业收入增长率。若按平衡计分卡自下而上的因果驱动链条（学习与成长→内部流程→客户→财务）对这四个指标排序，正确的顺序是（ ）A. ①②③④ B. ④③②① C. ②①③④ D. ③④①②
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