平衡计分卡的四个维度 — 人力资源管理选择题

某制造企业推行平衡计分卡，其年度目标包括：①将客户投诉率由5%降至2%；②存货周转率提高20%；③核心技术人员流失率降至5%以下并完成关键岗位能力认证；④营业收入增长率达到15%。按照平衡计分卡的四个维度归类，①②③④依次对应的维度是： A. 客户维度、内部流程维度、学习与成长维度、财务维度 B. 财务维度、客户维度、内部流程维度、学习与成长维度 C. 客户维度、财务维度、学习与成长维度、内部流程维度 D. 内部流程维度、内部流程维度、客户维度、财务维度