平衡计分卡的四个维度 — 人力资源管理选择题
题目
某制造企业构建平衡计分卡，将下列指标分维度管理：①净资产收益率；②客户保持率；③关键流程周期时间；④核心员工胜任力提升率。绩效评估后财务总监声称“④属于内部流程维度”，客服经理声称“②属于财务维度”，生产总监声称“③属于学习与成长维度”，总经理声称“①属于客户维度”。按平衡计分卡四维度的标准划分，上述四人的说法中正确的有：
A. 0人 B. 1人 C. 2人 D. 3人
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