大学推销学上册《推销概述》练习题

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本单元考点（5 个）

推销的含义与特点推销的基本原则推销的职能与作用推销与市场营销的关系推销三要素及其关系

本单元练习题（9 题）

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1. 某企业销售部对新入职推销员进行培训考核。下列关于推销职能与作用的表述中，正确的是： A. 推销的基本职能是说服顾客购买，因此销售商品是推销的唯一职能 B. 推销具有推销商品、传递市场信息、提供技术服务等多种职能，各职能相互联系、共同服务于企业营销目标 C. 推销职能只发生在成交之前，成交后企业与顾客的联系即告终止 D. 推销职能与市场调研无关，市场信息应由企业市场部门单独收集，与推销员无关

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2. 某销售经理在总结工作时说：“我们的推销活动能不能成功，关键不是看我们说了多少话，而是看我们的产品能否真正满足对方的实际需要，并由人把产品与需要连接起来。”从推销三要素及其关系的角度看，这一说法强调的核心是（　　） A. 推销员是三要素的核心，产品与顾客均围绕推销员展开 B. 顾客的需求是三要素的连接点，推销员与推销品都必须围绕顾客需求展开 C. 推销品是三要素中唯一重要的因素，只要产品好就能成交 D. 三要素彼此孤立、互不影响，各自独立发挥作用

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3. 某推销员在向客户推销产品时，对产品的性能、质量、价格均如实告知，绝不夸大优点、隐瞒缺陷。该推销员的做法主要体现了推销基本原则中的（　　） A. 互利互惠原则　B. 诚信原则　C. 说服诱导原则　D. 灵活应变原则

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4. 下列关于推销含义与特点的表述中，正确的是（　　） A. 推销就是单纯地卖出商品，无需关注顾客需求 B. 推销是推销人员运用一定方法和技巧，帮助和说服顾客购买商品或劳务，以满足顾客需求并实现企业目标的活动过程 C. 推销只是企业销售部门的工作，与其他部门无关 D. 推销的特点是强迫顾客接受产品，顾客处于完全被动地位

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5. 某推销员接待客户时，并未急于介绍产品，而是先通过提问深入了解客户的实际困难和预算情况，再据此推荐真正适合客户的产品，宁可少成交也不向客户推销用不上的高价位商品。从推销基本原则的角度看，该推销员的做法最突出地体现了（　　） A. 互利互惠原则 B. 顾客导向（需求中心）原则 C. 说服诱导原则 D. 及时反馈原则

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6. 某企业市场部新入职员工小张认为："只要推销工作做得好，市场营销的其他环节（如产品、价格、渠道等）就可以放松；推销就是市场营销的全部。"下列对其观点的评价，正确的是：A. 观点正确，推销活动的完成即意味着市场营销目标的实现 B. 观点错误，推销只是市场营销链条中的一个环节，其职能的实现依赖于产品、价格、渠道等营销组合要素的配合，不能替代整体营销 C. 观点错误，推销与市场营销是两个完全无关的领域，各自独立运行 D. 观点正确，市场营销本质上就是围绕推销展开的活动

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7. 某推销员在与客户洽谈时，始终站在双方立场考虑问题，既促成交易使企业获利，又让客户通过购买获得实际利益，实现买卖双方共赢。该推销员的做法主要体现了推销基本原则中的（　　） A. 互利互惠原则　B. 说服诱导原则　C. 满足需求原则　D. 灵活机动原则

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8. 某公司销售总监在年度总结会上提出："市场营销的本质就是推销，只要把产品卖出去，营销目标就实现了；反过来，推销可以脱离产品开发和定价策略独立进行。"从推销与市场营销关系的角度，下列评价最准确的是（　　） A. 该观点正确，推销与市场营销是同一概念的不同表述 B. 该观点错误，推销只是市场营销组合（产品、价格、渠道、促销）中的一个环节，且以产品适销为前提，不能替代或脱离营销整体 C. 该观点部分正确，推销与市场营销虽有区别但可以完全互相替代 D. 该观点正确，市场营销活动的最终环节就是推销，二者范围完全重合

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9. 某制造企业市场部研讨会上，四位员工就推销的职能与作用发表看法。甲说：推销的首要职能是通过寻找顾客、传递信息促成商品销售；乙说：推销还能通过反馈市场信息帮助企业调整产品结构，并开拓新市场、服务顾客；丙说：推销的作用仅体现在微观层面，即只对企业经营有意义，对社会和消费者没有作用；丁说：推销具有分配商品、反馈信息、开拓市场、满足需求、服务顾客等多种职能。下列判断正确的是： A. 甲和丙的说法正确 B. 乙和丁的说法正确 C. 只有丁的说法正确，甲的说法错误 D. 只有甲的说法正确，丙的说法错误

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