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某教材将工作分析的发展划分为四个阶段,按时间先后依次为:萌芽阶段、科学管理阶段、制度化阶段、战略化阶段。已知:泰勒《科学管理原理》于1911年出版,标志着科学管理阶段的开始;1923年美国职位分类制度的建立,标志着制度化阶段的开始;1990年起工作分析进入战略化阶段,与组织战略、数字化转型深度融合。以2020年为考察截止年,现请计算:制度化阶段比科学管理阶段多持续多少年?
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某企业管理学者将工作分析的发展划分为四个阶段:萌芽阶段(1900—1920年)、初步发展阶段(1920—1945年)、系统化发展阶段(1945—1980年)、现代化阶段(1980—2020年)。请分别计算各阶段持续的年数,并计算系统化发展阶段的年数占1900—2020年总时长的百分比(结果保留一位小数)。
某咨询公司梳理工作分析百年发展历程时,将下列事件按时间先后排序:①泰勒开展时间-动作研究,奠定科学管理基础;②美国联邦公务员委员会将工作分析引入文官职位分类;③《职位名称辞典》(DOT)首次系统出版;④以胜任力模型为代表的能力导向工作分析兴起。若将上述四个事件按发生时间从早到晚排列,第三个出现的是( ) A. ① B. ② C. ③ D. ④
某咨询公司梳理工作分析百年演进历程时,将历史划分为若干发展阶段。下列事件按其出现的时间先后排序,正确的是:①泰勒开展时间-动作研究,奠定科学管理基础;②以胜任特征模型为导向、强调任职者深层素质的分析方法兴起;③《职位分类法》等规范化职位分析方法在公共与企业管理中广泛推行。A. ①③② B. ①②③ C. ③①② D. ②①③
工作分析的发展历程中,以泰勒的科学管理原理为代表、通过时间动作研究确定作业标准的阶段属于工作分析发展的哪一阶段?A. 经验描述阶段 B. 科学管理阶段 C. 系统化与标准化阶段 D. 战略性工作分析阶段
某咨询公司为A企业开展工作分析项目。项目经理将项目成果分为两部分:一是形成岗位说明书,二是形成任职资格说明(即工作规范)。前者侧重回答"承担该岗位的员工应做什么、如何做、在什么条件下做",后者侧重回答"胜任该岗位需要具备什么样的知识、技能、能力与其他特征"。按照工作分析的规范术语,前者称为____,后者称为____(请填写标准中文术语)。
下列关于工作分析概念的理解中,错误的是( ) A. 工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程 B. 工作分析的结果通常形成工作说明书与任职资格说明书 C. 工作分析是以职位为中心,收集与分析其相关信息的过程 D. 工作分析的核心目的是直接评价任职者的工作绩效高低
某企业将员工职业生涯总周期设定为45年(自22岁起至67岁止),按四阶段划分:探索期占总时长20%,建立期占40%,维持期占30%,衰退期占10%,各阶段依次连续衔接。员工王某现年45岁,绩效持续增长、晋升间隔正常,尚处于职业上升通道。请计算:(1) 各阶段的起始年龄与结束年龄;(2) 王某当前所处阶段名称及已进入该阶段的年数;(3) 距离下一阶段开始的年数。
工作分析流程按先后顺序通常划分为四个阶段:明确目标、制定计划、收集信息、整理分析。其中“确定本次工作分析所要解决的核心问题与成果用途”属于第____阶段。
某人力资源咨询公司梳理工作分析发展脉络时,将四个标志性事项按时间先后排序:①泰勒开展时间动作研究,②美国联邦公务员委员会推行职位分类,③《职位名称辞典》问世并被广泛用于编写职位说明书,④人力资源管理强调“能力素质模型”并使工作分析由静态职位界定转向动态胜任力构建。若按各事项所代表发展阶段的出现顺序排列,正确的是: A. ①→②→③→④ B. ②→①→③→④ C. ①→③→②→④ D. ③→①→②→④
某公司在梳理人力资源管理沿革时整理出四个事件:①人事评价表在企业中广泛使用;②泰勒开展“时间—动作研究”并出版《科学管理原理》;③以胜任特征模型为基础的工作分析兴起;④工商企业初步出现劳动分工与职务描述的实践记录。若按工作分析发展的历史脉络将上述事件排序为①→②→③→④,则该排序是错误的,正确的先后顺序应为(用序号与箭头表示)____。
某企业对一名入职12年的员工进行职业生涯发展评估。根据职业生涯阶段理论,该员工处于职业中期,组织对其四类发展任务分别评分(满分100分):能力巩固与职位建立85分、工作挑战与成长机会70分、转型引导与新角色开发80分、绩效稳定与经验传承90分。四项权重依次为0.3、0.3、0.2、0.2。请计算该员工职业中期发展综合得分,并指出综合得分是否低于预警线78分;若低于预警线,说明职业中期最易出现哪种现象及组织应采取的管理要点。
某公司员工王经理今年48岁,在本岗位上已工作多年,业绩稳定但工作热情明显下降,感觉晋升空间有限,缺乏新的挑战。依据职业生涯发展阶段理论的通行年龄划分与各阶段管理要点,人力资源部门最恰当的做法是( ) A. 判定其处于建立期,重点帮助其明确职业方向并尽快胜任岗位 B. 判定其处于维持期,针对可能出现的停滞现象,引导其转型或开辟新的挑战以保持工作活力 C. 判定其处于探索期,侧重进行职业定位与初步的职业尝试 D. 判定其处于衰退期,立即安排其退出工作岗位
一份完整的《招聘专员工作说明书》中,属于任职资格部分的是哪一项? A. 定期审核并发布招聘信息,组织面试与人才筛选 B. 该岗位直接向人力资源部经理汇报 C. 任职者需具备人力资源管理专业本科及以上学历,两年以上招聘工作经验 D. 工作地点为公司总部三楼人力资源部办公区
下列关于工作分析信息类型的分类中,属于按信息来源划分的是: A. 定量信息与定性信息 B. 工作描述信息与任职资格信息 C. 来自任职者的信息、来自主管的信息与来自客户的信息 D. 现实信息与预测信息
工作分析人员收集到以下6条信息:①本岗位使用的办公设备与工具清单;②任职者所需的人际沟通能力;③作业场所的温湿度与照明条件;④某项任务的完整操作程序与步骤;⑤任职者的薪酬期望与职业规划;⑥岗位要求的劳动防护与安全设施情况。按工作分析信息的类型划分,其中属于“工作环境类信息”的有___条。
工作分析信息按其性质可划分为定性信息与____信息两大类,其中员工的操作速度、产量等可用数值直接衡量的信息属于后者。
某公司HR拟对新设的“数据分析专员”岗位开展工作分析。因该岗位尚无在职者,HR决定采用访谈法,分别访谈该岗位的直接上级和协作部门负责人各2人,共访谈4人。访谈前HR编制了统一的访谈提纲,按固定顺序提问并记录。请回答:(1)从结构化程度看,这种按统一提纲执行的访谈属于____访谈(填“结构化”或“非结构化”);(2)若HR在访谈中仅凭与被访者关系亲疏决定是否追问细节,这一做法违背了访谈法应遵循的____原则(填“标准化”或“灵活性”)。
下列关于工作分析访谈法特点的表述,正确的是: A. 访谈法只能收集任职者的主观看法,无法获得工作流程信息 B. 访谈法具有较强的灵活性,可对模糊或深入的追问进行即时调整 C. 访谈法适用于所有岗位的大规模快速数据收集,成本最低 D. 访谈法的结果完全不受访谈者主观因素影响,客观性最高
某人力资源部对「客服专员」岗位开展工作分析。流程依次为:①明确目标与用途;②制定实施计划;③收集信息;④整理与分析信息;⑤形成职位说明书并审核反馈。已知:小张在第二阶段直接照搬了去年的时间安排,未根据本次「用于绩效考核」的新目标调整调查方法与进度;小李在第四阶段将收集到的原始信息直接誊抄进说明书初稿,未做筛选、核对与归类。若按规范流程判断,两人的做法分别违背了流程中的哪一要求? A. 小张违背第二阶段应结合目标制定切实计划的要求;小李违背第四阶段应对信息进行分析提炼而非照抄的要求 B. 小张违背第一阶段应明确目标的要求;小李违背第三阶段应全面收集信息的要求 C. 小张违背第三阶段应采用多种方法收集信息的要求;小李违背第五阶段应及时审核反馈的要求 D. 小张违背第五阶段应审核反馈的要求;小李违背第二阶段应制定计划的要求 A. xx B. xx C. xx D. xx