人力资源管理填空题简单

绩效指标的类型划分 — 人力资源管理填空题

绩效管理绩效指标体系设计 AI 三重审校通过

题目

绩效指标按其性质可分为定量指标与定性指标两大类。某公司客服部门设定的指标中，“客户投诉处理及时率”和“月度平均接单量”属于____指标，而“服务态度满意度评价”属于____指标（两空均填“定量”或“定性”）。