大学人才测评上册《评价中心技术》练习题

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本单元考点（5 个）

评价中心的概念与特点文件筐测验无领导小组讨论角色扮演与案例分析评价中心操作流程

题目预览（5/20 题）

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1. 在无领导小组讨论的测评中，主考官最看重的是被试在无指定领导的情况下自然表现出的哪方面素质？A. 学历高低与毕业院校层次 B. 沟通协调与组织领导等内在能力 C. 着装是否正式得体 D. 是否主动抢任主持人职务

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2. 某公司采用无领导小组讨论选拔储备经理，7名候选人均为同级平权角色。讨论规则如下：个人陈述每人3分钟，自由讨论40分钟，总结陈词由小组推举1人完成3分钟。测评中，考官仅观察讨论过程，不参与、不引导、不指定发言顺序。下列情形中，最符合无领导小组讨论本质特征的是：A. 考官在自由讨论陷入僵局时提示候选人"注意时间分配"以推进进程　B. 讨论开始前考官指定发言最积极的候选人担任小组长并主持讨论　C. 候选人在无指定角色、无指定领导的情况下，通过互动自发形成组织结构和影响力格局　D. 总结陈词环节由考官依据讨论表现指定1名候选人代表小组汇报

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3. 某公司在客户经理岗位评价中心测评中采用角色扮演技术，情境为“处理一位愤怒客户的退换货投诉”。评分维度共三项：倾听与共情（权重40%）、问题解决与方案提出（权重35%）、情绪控制与职业风范（权重25%）。测评师按0-10分对候选人小周逐项打分：倾听与共情7分、问题解决与方案提出8分、情绪控制与职业风范6分。请按角色扮演测评的加权计分规则，列出各维度加权得分并计算其角色扮演总分（保留一位小数）。

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4. 某公司以无领导小组讨论方式测评候选人，6名考官独立对候选人甲在“组织协调能力”维度打分，得分依次为：6、7、7、8、8、9分。按评价中心评分规则，先去掉一个最高分和一个最低分，再取剩余4个分数的平均值作为该维度得分。已知总评中“组织协调能力”权重为0.4，“沟通表达能力”权重为0.6，甲的沟通表达能力得分为8分。请计算甲在该次无领导小组讨论测评中的加权总评得分。

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5. 某评价中心对一名应聘者进行角色扮演与案例分析组合测评。角色扮演环节采用行为锚定记分：应聘者每出现一次关键行为“澄清对方立场”记2分，每提出一项“建设性方案”记3分，每出现一次“打断对方”扣1分。观察记录显示：澄清立场4次，提出建设性方案3次，打断对方2次，该环节原始分满分20分，按原始分/满分×10折算为10分制。案例分析环节由两名评分员按4分制独立评分，分别给4分和3分，取平均值后按平均分/4×10折算为10分制。最终总评=角色扮演得分×60%+案例分析得分×40%。请计算该应聘者的角色扮演得分、案例分析得分（均为10分制）及最终总评。

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