市场营销 选择题 简单

服务营销的定义与特征 — 市场营销选择题

服务营销 服务营销导论 AI 三重审校通过

题目
下列关于服务营销的定义与特征的表述中,正确的是(  ) A. 服务营销与有形产品营销在营销组合要素上完全相同,无任何差异 B. 服务具有无形性、不可分离性、异质性和易逝性等基本特征 C. 服务的无形性意味着服务质量的评价完全客观统一,顾客感知没有差别 D. 服务的易逝性是指服务产品可以长期储存以备日后销售