市场营销填空题简单

服务营销的定义与特征 — 市场营销填空题

服务营销服务营销导论 AI 三重审校通过

题目

服务的四个基本特征通常被概括为：无形性、不可分离性、异质性和____，其中“异质性”指的是同一服务因提供者、时间、场合的不同而在质量与表现上存在差异。

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