EAP与员工心理健康 — 人力资源管理计算题
题目
某制造企业共有240名员工，其中60名员工（占25%）参加了公司引入的EAP项目，其余180名未参加。引入EAP前，全体员工的心理压力指数平均为71.5分：EAP使用者的平均压力指数为82分，非使用者的平均压力指数为68分。EAP实施一年后测评显示：非使用者的平均压力指数仍为68分，而EAP使用者的平均压力指数降为52分。请计算：(1)EAP实施前全体员工的平均压力指数；(2)EAP实施后全体员工的平均压力指数；(3)EAP实施前后全体员工平均压力指数的下降幅度。