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某公司用工作特征模型评估两个岗位的激励潜能分数,公式为 MPS = [(技能多样性 + 任务完整性 + 任务重要性) / 3] × 自主性 × 反馈。甲岗位五项得分依次为 6、7、5、4、3;乙岗位依次为 5、6、4、6、2。甲岗位 MPS 与乙岗位 MPS 之差是多少? A. 10 B. 12 C. 14 D. 24
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某公司员工小张因未晋升产生未被满足的需要,从而产生紧张心理,进而产生内在驱动力去寻求行为,最终达成目标、需要得到满足,紧张消除。按照动机产生过程的完整链条,该过程依次经历的环节是:未被满足的____→心理紧张→____→行为→目标达成→需要满足、紧张解除。
某企业质检部门实施行为改造方案:质检员每发现 2 个产品缺陷,质量主管即给予 1 次公开表扬(固定比率强化)。此外,主管规定每累计 5 次表扬可兑换 1 次带薪半天休假作为追加强化物。质检员小张本月共发现 60 个产品缺陷,且发现的缺陷均计入表扬次数。请计算:小张本月获得的表扬次数,以及按方案最多可兑换的带薪半天休假次数。
某科技公司为提升员工积极性,采取了以下四项激励措施:①发放绩效奖金;②提供带薪疗养与安全培训;③评选月度之星并公开表彰;④安排员工参与公司战略讨论以发挥其才能。按马斯洛需要层次理论,上述措施依次主要满足的需要层次是:A. 安全需要、生理需要、尊重需要、自我实现需要 B. 生理需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要 C. 尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 D. 生理需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要
根据强化理论,管理者在员工出现期望行为后给予奖金等愉快结果以增加该行为发生频率的强化方式称为____;而在员工出现不良行为后给予批评、罚款等不愉快结果以减少该行为发生频率的方式称为____。
某公司拟用带薪休假激励员工完成季度目标。员工小陈判断自己完成目标的期望值E=0.5,公司兑现休假承诺的工具性I=0.8。依据弗鲁姆期望理论,若要使该激励对其产生的激励力量M恰好为2,则带薪休假对小陈的效价V应满足( ) A. V=3 B. V=4 C. V=5 D. V=6
某公司管理层在决策时,并不追求所有方案的最优解,而是依据以往经验设定一个'可接受'的利润率门槛(如≥15%),一旦找到满足该门槛的方案便停止搜寻并采纳。据此判断:该决策行为最符合哪种决策模型的特征?A. 完全理性模型,因为它有明确的目标和标准 B. 有限理性模型,因为它以'满意'准则替代'最优'准则 C. 直觉决策模型,因为它完全依赖感性判断 D. 基于事实的循证决策模型,因为它以利润率数据为依据
组织行为学发展史上有四个标志性事件(年份均为公元纪年):x₁=泰勒出版《科学管理原理》的年份;x₂=霍桑实验在西方电气公司霍桑工厂开始的年份;x₃=梅奥出版《工业文明中人的问题》的年份;x₄=马斯洛提出需要层次理论的年份。已知:x₁、x₂、x₃、x₄依次增大;x₂比x₁晚13年,x₃比x₂晚9年,x₄比x₃晚10年;且x₂=1924。请计算:行为科学阶段的时间跨度(x₄−x₂)与科学管理阶段的时间跨度(x₂−x₁)之差。
某企业为提升管理决策质量引入头脑风暴法。该方法的核心规则是:在集体讨论阶段严禁对他人意见进行批评或否定,以____为首要原则,鼓励畅所欲言、自由发表设想,其目的在于通过激发集体思维的联想效应来____备选方案的数量,从而改进决策方案的产生阶段。
某公司运用组织行为学原理实施管理改进,评估其应用效果如下:第一阶段,通过改进领导方式使员工工作满意度指数从60分提高到75分(满分100分);第二阶段,经验证,满意度指数每提高1分,员工缺勤率在原有基础上降低0.8个百分点,而缺勤率每降低1个百分点,团队产出可增加1.5万元/月。请计算:改进后满意度指数提高了多少分,并据此计算该公司团队产出每月可增加多少万元?
某员工持有较强的集体主义价值观,入职初期对所在团队满意度很高。后来公司改革薪酬制度,完全以个人业绩计酬,团队协作不再获得任何回报。该员工随后消极对待协作任务,并萌生离职意向。从组织行为学角度看,这一转变过程的内在逻辑是:价值观作为深层的信念体系,影响个体对制度变化的____评价,进而改变其工作态度,最终驱动其消极行为与离职意向,即遵循“价值观→态度→____→结果”的影响路径。
某咨询公司为新员工分配岗位时,依据个体差异进行人岗匹配:将逻辑分析能力强、性格内向细致的员工安排到数据分析岗,将沟通能力强、外向性高的员工安排到客户服务岗。这种做法体现的管理学原理是:管理者应通过了解员工的____、人格、价值观与工作态度等个体差异,实现____,从而提高员工的工作满意度和绩效。
某企业人力资源总监主张:组织行为学只是一门描述性的理论学科,学习它仅有助于撰写学术论文,对改进管理实践没有直接帮助。从学习组织行为学的意义与应用角度看,该观点是____(填“正确”或“错误”)的;组织行为学的应用价值主要体现在帮助管理者解释、____和影响员工在组织中的行为,从而提升个体、群体与组织三个层面的有效性。
组织行为学的发展与管理理论演进密切相关。泰勒于1911年出版《科学管理原理》,标志着____管理理论的诞生;20世纪20至30年代,梅奥等人在霍桑工厂进行的霍桑实验开创了____学派,突出了对组织中人的因素的研究。
某企业组织行为学调研小组采用问卷调查法研究员工工作满意度,随机抽取 9 名员工,其满意度得分(满分 10 分)分别为:7、8、6、9、5、7、8、6、8。请计算这 9 名员工的满意度平均得分(结果保留两位小数),并指出该研究方法属于组织行为学研究方法中的哪一类。
组织行为学的发展历程中,若干标志性事件按时间先后依次为:科学管理理论的确立、人际关系学说的兴起、权变学派的形成。若将上述三个阶段的核心特征分别概括为:甲——把人视为“经济人”,强调效率与标准化;乙——通过工厂照明实验等研究发现社会心理因素对生产率的影响;丙——强调不存在普适的最佳管理方式,管理须视情境而定。则甲、乙、丙与三个阶段的正确对应关系是: A. 甲—科学管理,乙—人际关系学说,丙—权变学派 B. 甲—人际关系学说,乙—科学管理,丙—权变学派 C. 甲—科学管理,乙—权变学派,丙—人际关系学说 D. 甲—权变学派,乙—人际关系学说,丙—科学管理
下列关于组织行为学与相关学科关系的表述中,正确的是( ) A. 组织行为学是心理学的一个分支,其理论完全来源于心理学 B. 组织行为学是一门综合性、边缘性的学科,它综合运用心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学等多学科的知识成果 C. 组织行为学与管理学的研究对象完全相同,二者没有区别 D. 组织行为学只研究组织整体层面的行为,不涉及个体和群体行为
某企业本期营业收入680万元,营业成本410万元,税金及附加30万元,期间费用共计90万元,营业外支出为12万元,所得税费用为28万元,已知本期净利润为80万元。根据多步式利润表的计算关系,该企业本期的营业外收入应为____万元,利润总额应为____万元。
某企业本期实现营业收入800万元,营业成本450万元,税金及附加30万元,期间费用合计120万元,营业外收入8万元,营业外支出13万元,所得税费用45万元。按多步式利润表的分步计算,该企业本期的营业利润为____万元,利润总额为____万元,净利润为____万元。
某公司2024年11月末银行存款日记账余额为38,600元,银行对账单余额为40,900元。经逐笔核对,发现以下未达账项:①银行已代收货款2,500元,企业尚未入账;②银行已代付手续费1,400元,企业尚未入账;③企业已收存转账支票1,800元,银行尚未入账;④企业已开出转账支票3,000元,持票人尚未到银行办理转账。要求:编制银行存款余额调节表,计算调节后双方余额,并简要说明该调节表能否作为调整账面记录的记账依据。