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某科技公司推行股权激励计划。员工小林判断自己通过努力达成业绩目标的期望值为0.6,公司按业绩兑现股权的工具性为0.5,而股权回报对小林的个人效价为8。依据弗鲁姆的期望理论,激励力量 M=期望值×工具性×效价,则该激励对小林的激励力量为____;若公司加强兑现保障使工具性提升至0.8,其他条件不变,激励力量将提高到____。
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某主管按五级量表(1—5分)评价下属小周的沟通能力,其真实水平为3.5分。由于对比效应,小周恰好在一位表现极为出色的同事之后汇报,主管将其得分压低了0.8分;同时因近期小周曾得罪主管,近因效应又使其再被压低0.5分。请计算主管最终给小周的沟通能力评分。
某公司招聘时采用价值观契合度评估:将安全、物质、成就、利他、自主五项工作价值观按重要程度排为1—5名,契合度得分 D = 各项排名差绝对值之和,即 D = Σ|员工排名 − 公司排名|,D 越小契合度越高。公司内部排序为:物质第1、成就第2、安全第3、自主第4、利他第5。候选人甲的排序为:安全第1、物质第2、成就第3、利他第4、自主第5。候选人乙的排序为:物质第1、成就第2、安全第3、自主第4、利他第5。已知公司规定:D ≤ 3 且在两人中 D 较小者录用于价值观敏感岗位;若两人 D 均大于 3 则均不录用。请分别计算甲、乙的 D 值,并判断谁将被录用。
某医院年度评估会上,科室主任评价两位下属:护士小周连续两次给病人打错剂量,主任说“她就是粗心大意、责任心差”;而自己分管的病区季度满意度垫底,主任解释为“医院后勤系统全面故障所致”。后勤部同事私下统计发现,该病区问题多源于排班管理疏漏。据此回答:主任对小周的归因体现基本归因错误,即____情境因素而高估____因素的作用;对自己病区的归因体现自利偏差,即将失败归因于____;若主任对下属的成功也常归功于自己的领导,则该倾向与对失败的外部归因共同构成维护____的自我服务模式。
某高校学生团队运用头脑风暴法为校园创业方案集思广益。按照创造性决策的要求,头脑风暴的首要原则是____,即讨论中任何人不得对他人提出的设想进行批评或否定,以此保证参与者畅所欲言,尽可能多地激发新想法。
某企业新入职的两名员工接受完全相同的培训、薪酬与工作环境,但小李遇事果断、依赖数据分析决策,小张则谨慎细致、更看重同事间的和谐关系。这种在同一体制背景下表现出的行为差异,在组织行为学中称为____;就其来源而言,主要由遗传(先天因素)与____(后天因素,如环境、教育与经历)共同塑造而成。
管理学中,人岗匹配的核心依据是员工在能力、人格和价值观等方面存在的____,管理者应据此采取差异化的选拔、安置与激励措施,以实现员工特征与岗位要求的相互适应。
组织行为学是一门综合性、边缘性学科。若按“哪一学科为组织行为学主要提供组织结构、组织文化与组织变革等组织层面的理论来源”作逆向判断,该学科既非心理学也非社会心理学,而是研究社会结构与社会制度的____。
组织行为学是研究组织环境中人的____及其规律的学科,学习它的意义在于帮助管理者科学地解释和____员工的行为,从而提高管理的有效性。
有学生在整理组织行为学与其他学科的关系时,提出以下四点看法。其中正确的是: A. 组织行为学是心理学的分支学科,其理论主要来自心理学,与其他学科无关 B. 组织行为学是综合性、边缘性学科,借鉴心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学等多学科成果,但并非任何学科的简单叠加或分支 C. 组织行为学与管理学研究对象完全相同,可相互替代 D. 组织行为学只研究组织层面的现象,不借鉴个体心理与行为规律的研究成果
组织行为学在其发展过程中不断吸收多种学科的理论成果。下列关于组织行为学与相关学科关系的表述,正确的是( ) A. 组织行为学只研究组织中人的行为,与管理学没有理论渊源关系 B. 组织行为学是一门综合性、边缘性学科,其理论来源包括心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学等多个学科 C. 组织行为学完全等同于管理学,二者研究范围完全重合 D. 组织行为学的知识体系只能来自自然科学,与社会学科无关
某企业本期利润表部分数据如下:营业利润为120万元,营业外收入为15万元,所得税费用为30万元,净利润为98万元。按多步式利润表的计算关系,该企业本期的营业外支出应为____万元。
某公司一项决策信息需从总经理处传至4名部门主管。若采用链式沟通网络,信息需依次经过2个中间管理层级后到达部门主管,每次传递耗时8分钟;若采用轮式沟通网络,信息由总经理分别直接传递给每名部门主管,每次传递耗时8分钟。请分别计算两种沟通网络下信息到达一名部门主管所需的传递时间,并求链式比轮式多耗时的分钟数。
某公司经理在向下属布置季度任务时,采用简化语言、主动倾听并要求下属复述任务要点以核实理解是否一致。这种通过让接收方将所接收信息再传达给发送方、以确认信息被正确理解的沟通策略称为____策略。
在组织行为学中,沟通的基本过程包括若干环节。某公司经理向下属发送一份工作指示,下属收到后理解其含义并向经理反馈确认。这一完整过程中,将经理的想法转化为可传递的语言文字符号的环节称为( ) A. 解码 B. 编码 C. 反馈 D. 噪声过滤
某企业采用领导力开发评估体系,对一位部门主管的领导力开发水平进行综合测评。评估包含三个维度:战略思维、团队激励、变革推动。三个维度的权重分别为0.4、0.35、0.25,各维度得分(满分100分)依次为78分、85分、70分。请计算该主管领导力开发的综合测评得分。
某公司运用360度反馈法对中层管理者进行领导力开发诊断,四个维度的自评与他评均分如下(满分100):战略决策自评85、他评70;团队授权自评80、他评72;沟通协调自评90、他评78;变革推动自评75、他评68。按领导力开发的原则,应将自评与他评差距最大的维度作为优先开发重点。据此,该管理者最应优先开发的领导力维度是: A. 战略决策 B. 团队授权 C. 沟通协调 D. 变革推动
某项目小组原有8名成员,群体规范要求成员每周提交工作日志的遵守率为80%。新加入2名成员后,若这2人完全不遵守该规范,而原成员在群体压力与凝聚力作用下仍维持原遵守率,则全组10人整体的规范遵守率为____%。若管理者通过增强群体凝聚力使新成员的遵守率提高到60%,则此时全组整体遵守率又为____%。
某项目团队共 10 名成员。组织行为学课堂例题中,群体凝聚力指数 C = 0.6×情感认同得分 + 0.4×群体规范遵循得分(各得分均为百分制)。经测评,该团队情感认同得分为 80 分,群体规范遵循得分为 90 分。请计算该团队的群体凝聚力指数 C。
某项目小组成立后逐渐形成了成员必须按时提交日报的非正式约定,成员对此普遍认同并自觉遵守。这种对群体成员行为起约束和指导作用、由群体共同接受并遵循的行为准则,称为群体____;而群体使其成员愿意留在群体中的吸引力及成员之间的相互吸引程度,则称为群体____。