市场营销 选择题 较难 客户满意度提升方法 — 市场营销选择题 推销学 售后与客户关系管理 AI 三重审校通过 题目 某推销员小张成交后负责维护一家长期客户。目前该客户满意度中等，小张可从以下措施中选择三项执行：①主动定期回访并收集使用反馈；②发现客户使用不当后立即上门提供免费操作培训；③售后不再主动联系，只在客户投诉时被动应对；④建立客户档案，记录偏好与历史问题以便提供个性化服务。若以客户满意度提升方法为判断依据，下列组合中全部属于有效提升措施的是：A. ①②④ B. ①②③ C. ①③④ D. ②③④ 登录后查看答案与解析 用此考点生成试卷 本单元全部练习题 更多市场营销选择题