市场营销 选择题 简单

客户忠诚度的培育 — 市场营销选择题

推销学 售后与客户关系管理 AI 三重审校通过

题目
某公司销售员小李在成交后定期回访客户、记录客户偏好并及时处理投诉,以培养客户重复购买的意愿。小李的做法主要体现的客户忠诚度培育手段是(  ) A. 通过持续售后关怀与优质服务增强客户信任和重复购买意愿 B. 通过降低产品生产成本提高企业利润 C. 通过增加广告投放扩大品牌知名度 D. 通过比较不同门店销量排名调整库存 答案:A