客户信息收集的内容与来源 — 市场营销选择题
题目
某家电企业整理客户资料时，需补充两类信息：①客户过去购买的产品、时间及金额；②客户对售后服务的评价。下列哪项对信息内容及适宜来源的对应最准确？
A. ①交易信息，来源为企业销售记录；②客户反馈信息，来源为售后回访
B. ①客户反馈信息，来源为企业销售记录；②交易信息，来源为售后回访
C. ①交易信息，来源为售后回访；②客户反馈信息，来源为企业销售记录
D. ①客户基本信息，来源为企业销售记录；②客户交易信息，来源为售后回访