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本单元考点（5 个）
题目预览（5/32 题）
1. 某公司对员工小张实施年度绩效考核，四个 KPI 指标得分及权重如下：销售额完成率 90 分（权重 0.4）、客户满意度 85 分（权重 0.3）、协作性 80 分（权重 0.2）、出勤率 95 分（权重 0.1）。按加权平均法计算小张的综合绩效得分（结果保留一位小数），并指出绩效面谈环节中主管应向小张反馈其得分最低的指标是哪一项。
2. 某企业按绩效管理循环对部门A实施年度评估，总评分由计划、辅导、考核、反馈四个环节按权重0.25、0.25、0.3、0.2加权计算。环节评分均为百分制。已知该部门四个环节的得分依次为90分、80分、70分、85分；若某环节完全缺失，该环节按0分计入。（1）计算完整执行四环节时的总评分；（2）由于该部门实际'重考核、轻反馈'，反馈环节完全缺失，其余环节得分不变，计算此时总评分；（3）求两种情形总评分之差。
3. 某公司人力资源部发现：员工全年只在年底收到一张考核打分表，过程中无目标沟通、无辅导、无结果反馈，也无改进计划。若以完整绩效管理循环的四环节（计划、辅导、考核、反馈与改进）衡量，下列判断正确的是： A. 该公司绩效管理体系完整，因为已有考核打分 B. 该公司仅完成了考核环节，绩效管理循环缺失三个环节，属于"为考而考" C. 该公司绩效管理与绩效考核是完全等同的概念 D. 只要年底补一次面谈告知分数，绩效管理循环即告完整
4. 某公司以往年终仅由主管给员工打一次分并归档，不做日常辅导，也不向员工反馈结果和改进建议，考核结束后一切照旧。从绩效管理的角度看，该公司做法的主要问题是（ ） A. 考核周期过短，应改为季度考核 B. 将绩效考核等同于绩效管理，缺失辅导与反馈环节，无法形成管理闭环 C. 考核主体单一，只需改为360度考核即可彻底解决 D. 打分结果归档不规范，属于档案管理问题而非绩效管理问题
5. 某公司HR总监认为：绩效管理就是年底用KPI给员工打一次分、排出名次即可，无需平时辅导，考核结果也不反馈给员工。请依据绩效管理循环理论，在下文空格中填入正确表述：该观点混淆了绩效考核与绩效管理的概念，完整的绩效管理循环包括绩效计划、绩效____、绩效考核与绩效____四个环节，其中____应贯穿循环始终，若考核结果不反馈，则难以实现绩效____的目的。
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