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本单元考点（4 个）
题目预览（5/22 题）
1. 某公司计划开展新员工能力提升研修，为避免出现供给式、与战略和岗位脱节的问题，首先应进行的环节是（ ） A. 从组织、任务与人员三个层次分析能力差距，诊断真实的研修需求 B. 直接选择知名讲师授课，先保证课程内容丰富 C. 立即采购线上课程平台，扩大覆盖面 D. 结束后发放满意度问卷即可，事前不必做诊断
2. 某制造企业推行员工技能提升计划。按照人力资源开发理论，应先从组织、任务与人员三个层次进行____分析，识别员工现有能力与岗位要求之间的差距，再据此设计项目；若跳过诊断环节，仅凭主管主观判断直接安排课程，则属于供给导向的做法，项目效果往往____。
3. 某公司在新任销售岗位人员培养项目立项前，分别从组织层面核查了未来三年的销售扩张战略（需新增50名合格销售人员），从任务层面梳理了岗位胜任要求（成单转化率≥20%），从人员层面测算了现有人员达标率仅为40%（共100人，40人达标）。若仅按"缺多少补多少"的供给式思路直接组训，不先诊断三个层次的能力差距来源，则该决策违背了培养需求分析中____、____、____三层次结合的原则，其效果注定有限。请按顺序填出这三个层次。
4. 某科技公司拟开展员工能力提升发展项目，按三层次需求诊断法收集信息：①公司未来三年战略为数字化转型，要求整体人才结构升级；②对客服岗位工作说明书逐项分解，明确岗位任职所需的知识与技能标准；③通过技能测评与绩效考核，比较员工现有能力与岗位标准的差距。上述①②③依次对应的诊断层次分别是____分析、____分析、____分析。
5. 某公司拟面向“数据分析师”岗位开展员工能力开发，需先进行三层次需求分析并计算综合需求指数。（1）组织层：公司战略要求该类能力总分为100分，现有能力测评得60分，缺口记为G1；（2）任务层：岗位任务标准要求85分，部门现有平均70分，缺口记为G2；（3）人员层：抽测5名候选员工，得分分别为78、82、75、80、85，其平均分与任务标准85分之差记为G3。综合需求指数 I = 0.4×G1 + 0.3×G2 + 0.3×G3。若 I ≥ 20 分，则开发项目立项。请计算 I 并判断是否立项。
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