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某公司拟建立一个完整的营销信息系统,用以支持管理层的市场营销决策。按照营销信息系统的基本构成,该系统应包括内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和( )四个子系统。 A. 财务核算系统 B. 营销决策支持系统 C. 生产管理系统 D. 人力资源系统
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某饮品企业为制定下年度营销计划开展环境扫描。下列四项因素中,属于PEST宏观环境分析中「技术环境」的是( ) A. 国家出台的低糖饮料消费税收优惠政策 B. 消费者健康意识增强导致的口味偏好变化 C. 无菌冷灌装技术使产品保质期大幅延长 D. 企业经销商网络的区域覆盖范围调整
下列哪一项属于人力资源信息系统(HRIS)的核心功能? A. 集中存储和管理员工人事档案、薪酬与考勤等数据 B. 制定企业的长期市场营销战略 C. 直接决定企业的组织架构调整方案 D. 替代管理层进行最终的人事任免决策
某公司与张某签订2年期劳动合同,约定试用期2个月。入职第7个月,张某患病享受3个月医疗期,医疗期内公司以劳动合同即将到期为由终止合同并停发工资、停缴社保。合同到期后双方未续订,张某继续工作4个月,公司仍未补订书面合同。下列关于公司行为的判断,正确的是:A. 医疗期内劳动合同即使到期也不得终止,公司停发工资停缴社保违法,但未续订书面合同期间公司无需承担双倍工资责任 B. 医疗期内公司有权到期终止合同,但须支付经济补偿;未续订工作满1个月不满1年应支付双倍工资 C. 医疗期内劳动合同应当顺延至医疗期满,公司终止违法;未续订继续工作超过1个月不满1年,公司应支付双倍工资差额 D. 公司行为全部合法,因合同到期后双方以实际履行方式延续劳动关系,视为已订立新合同
某公司与王某签订为期2年的劳动合同,约定的试用期即将开始。根据《劳动合同法》关于试用期期限的规定,该公司最多可约定试用期几个月? A. 1个月 B. 2个月 C. 3个月 D. 6个月
在岗位评价方法中,先选定若干关键评价要素,为每一要素划分等级并确定分值,再对各岗位逐项评分、加总得到岗位总点数的方法是:A. 排列法 B. 分类法 C. 计点法 D. 因素比较法
某公司年度绩效面谈中,主管准备向员工小吴反馈考核结果。按照面谈技巧规范,下列做法中正确的是( )。 A. 将本次考核结果与小吴五年前的失误一并提出,以全面评价其长期表现 B. 采用'你总是''你从来'等概括性措辞强调问题的普遍性,促使小吴深刻反省 C. 主管全程单向宣布考核结论并要求小吴签字确认,以保证面谈效率 D. 以具体行为事实描述差距,倾听小吴说明,并共同商定下一周期的改进计划
某公司年度绩效面谈中,主管老赵对下属小吴的考核结果为“待改进”。面谈开始后,小吴主动谈到未达标是因跨部门协作受阻,但老赵急于推进议程,多次打断小吴陈述,并在小吴解释时低头翻阅文件。从绩效反馈面谈技巧的角度看,老赵最主要的失误是违背了面谈中的哪项基本要求? A. 反馈应当以考核等级为中心,员工陈述可有可无 B. 面谈应给予员工充分表达机会,主管应专注倾听并表现出对员工意见的尊重 C. 面谈应以主管讲评为主,避免员工发言导致时间超支 D. 面谈应回避讨论未达标原因,只布置下一周期任务
某企业在绩效考核中,先确定少数与企业战略目标直接相关的关键量化指标(如销售额完成率、订单交付及时率),并赋予相应权重进行加权评价。这种考核方法是____。 A. 360度考核法 B. 关键绩效指标法(KPI) C. 排序法 D. 强制分布法
某制造企业拟招聘一名生产主管,人力资源部设计了以下招聘环节:①制定招聘计划并明确岗位职责与任职资格;②审核应聘材料并组织笔试;③根据综合评价做出录用决策;④选择招聘渠道并发布招聘信息;⑤对应聘者进行结构化面试与背景核实;⑥签订劳动合同并安排报到。下列环节顺序正确的是( ) A. ①④②⑤③⑥ B. ①②④⑤③⑥ C. ④①②③⑤⑥ D. ①④⑤②③⑥
某城市健身房发现,多数市民对健身服务有强烈需求但付费意愿低,实际购买量远低于潜在需求量。另有少数市民因担心健身受伤而对健身持回避态度。根据营销管理任务的划分,针对前者应采取的任务是( ) A. 开发性营销,将潜在需求转变为现实需求 B. 恢复性营销,唤醒衰退的需求 C. 改变性营销,消除消费者的顾虑与反感 D. 维持性营销,保持现有需求水平
某快餐企业发现市场需求处于负需求状态,部分消费者对其新产品存在反感。根据营销管理任务的划分,此时企业应采取的首要任务是( ) A. 扭转性营销,将负需求转变为正需求 B. 刺激性营销,设法扩大现有需求水平 C. 开发性营销,挖掘新的潜在市场 D. 维持性营销,保持现有需求不下降
某公司部署HRIS系统处理员工数据,涉及薪酬明细、健康体检记录与考勤数据。根据《个人信息保护法》及相关数据安全合规要求,下列做法中正确的是: A. 为方便招聘背调,将含员工健康体检记录的全量数据库直接共享给第三方合作机构 B. 处理员工敏感个人信息前,应取得员工的单独同意,并对薪酬等数据实施访问权限分级与加密管理 C. 只要数据存储在境外云服务器上,就无需再遵守国内数据出境安全评估要求 D. 员工离职后,公司可永久保留其全部个人信息用于任意用途,无需告知员工
某公司部署HRIS系统后,人力资源部门拟将含身份证号、薪酬记录等敏感字段的员工数据导出至第三方云平台用于人才分析。依据人力资源数据安全与隐私保护的基本要求,下列做法中最恰当的是:A. 直接完整导出全部原始数据,由第三方承诺不外泄即可 B. 先对身份证号、薪酬等敏感字段脱敏或匿名化处理,并签订数据安全与保密协议后再传输 C. 将数据通过员工个人微信逐条发送给对方分析人员 D. 在公司内部群公布全员原始薪酬数据以便核对
某公司人力资源信息系统(HRIS)中存储着员工的身份证号、银行卡号、绩效评价等信息。为落实人力资源数据安全与隐私保护要求,以下做法最恰当的是( ) A. 将全体员工敏感信息明文导出至各部门共享的公共文件夹,方便随时查阅 B. 对敏感字段加密存储,并按最小必要原则设置不同岗位人员的访问权限 C. 员工离职后仍长期保留其完整隐私数据以便随时调用 D. 将员工身份证号等敏感信息直接发送至外部个人邮箱备份
某企业员工因调岗问题与公司发生争议,员工欲寻求法律途径解决。根据我国劳动争议处理制度,劳动争议仲裁委员会作出裁决后,当事人对裁决不服的,可以在法定期限内向人民法院提起的诉讼是( ) A. 行政诉讼 B. 民事诉讼 C. 刑事诉讼 D. 仲裁复审
某企业拟对5个岗位进行评价,希望方法操作简便、成本低,但接受评价结果主观性较强、精度不高;同时不希望使用复杂的量化打分与权重设计。根据岗位评价方法的特点,最适宜采用的方法是( ) A. 计点法 B. 因素比较法 C. 排列法 D. 分类法与计点法结合
在岗位评价方法中,将企业内部各岗位两两比较,按相对价值从高到低依次排序,从而确定岗位等级的方法是:A. 计点法 B. 排列法 C. 分类法 D. 因素比较法
某企业在甄选客服主管时,使用了多种人员甄选方法。以下关于各甄选方法特点的判断,正确的是:A. 无领导小组讨论能直接测量候选人的专业知识深度,但不适合观察其人际沟通能力 B. 结构化面试因对所有候选人使用统一的问题和评分标准,故信度通常高于非结构化面试 C. 心理测验中的投射测验结果客观量化程度高,评分者之间几乎不会出现评分差异 D. 情境模拟测试(如公文筐测验)主要考查候选人过去的工作经历,与其未来工作表现无关
某企业推行绩效管理时,人力资源部直接在年终凭印象为员工打分定级,事前无目标约定,过程中无跟踪记录与反馈。从绩效管理基本流程看,该做法缺失的关键环节是:A. 绩效考核结果的应用 B. 绩效计划制定、过程监控与绩效反馈环节 C. 考核指标的量化设计环节 D. 考核主体的多元化选择环节