绩效反馈与面谈技巧 — 管理学选择题

某公司年度绩效面谈中，主管老赵对下属小吴的考核结果为“待改进”。面谈开始后，小吴主动谈到未达标是因跨部门协作受阻，但老赵急于推进议程，多次打断小吴陈述，并在小吴解释时低头翻阅文件。从绩效反馈面谈技巧的角度看，老赵最主要的失误是违背了面谈中的哪项基本要求？ A. 反馈应当以考核等级为中心，员工陈述可有可无 B. 面谈应给予员工充分表达机会，主管应专注倾听并表现出对员工意见的尊重 C. 面谈应以主管讲评为主，避免员工发言导致时间超支 D. 面谈应回避讨论未达标原因，只布置下一周期任务