管理学 填空题 较难 ★ 精品 绩效反馈与面谈技巧 — 管理学填空题 人力资源管理 绩效管理 AI 三重审校通过 题目 某公司年度绩效面谈中，主管发现员工小刘对考核结果情绪激动，急于辩解。按照绩效反馈面谈技巧，主管首先应采取的做法是____（倾听并共情/直接反驳），待其情绪平复后，再引导小刘共同分析差距原因；面谈结束时，双方应就下一绩效周期的改进计划达成一致，并形成____（口头意向/书面记录），以体现反馈的双向沟通原则。 登录后查看答案与解析 用此考点生成试卷 更多管理学填空题