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在人力资源数据分析中，人均营业收入是衡量组织人效的关键指标，其计算公式为：人均营业收入=年营业收入÷年平均员工数，其中年平均员工数取年初与年末员工数的算术平均值。某企业2024年初在职员工140人，年末在职员工160人，全年营业收入为3600万元。根据上述定义，该企业2024年的人均营业收入为____万元/人。
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在数字化招聘中，e-HR系统通常将招聘流程划分为职位发布、简历筛选、面试管理、录用管理等模块，并自动记录各环节数据以便进行招聘漏斗分析。某企业使用e-HR系统后，系统自动记录显示某职位收到简历800份、初筛通过160份、面试通过48人。该企业招聘负责人希望评估简历初筛环节的通过率，则初筛通过率为____（用百分数表示）。
某智能手机企业针对年轻群体推出主打“长续航”的产品线，突出与竞争对手“快充”定位的差异，在消费者心中占据“续航之王”的位置。该企业的市场定位策略属于____定位策略；若该企业采取直接与竞争对手正面争夺同一细分市场、传递与对手相同诉求的方式进入市场，则属于____定位策略。
某运动鞋企业拟进入国内市场，按年龄将消费者划分为青少年、中年和老年三个群体，并进一步考察各群体在购买力、消费习惯等方面是否存在明显差异。这种划分所依据的细分标准属于人口统计因素中的____因素，而各子市场之间差异明显则体现了市场细分必须满足的____性要求。
某公司营销信息系统由内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销决策支持系统四个子系统构成。其中，向管理人员提供日常销售、库存与订单等企业内部运转数据的是____系统；负责收集企业外部营销环境发展变化信息的是____系统；而针对特定营销问题设计专项方案并收集、分析数据的是____系统。
市场营销调研流程通常包括五个基本步骤：确定问题与调研目标、制订调研计划、收集信息、分析信息，以及____。请填出最后一步的名称。
某新创茶饮品牌在制定营销计划时，梳理了以下主体：供应商的鲜奶与茶叶供应、企业内部的财务与研发部门、竞争对手推出的新品、购买其产品的年轻白领顾客群体，以及为其配送的第三方物流公司。上述主体均属于营销微观环境，其中企业自身内部各部门构成的环境要素称为____，而构成微观环境的其他主体可概括为企业、供应商、营销中介、顾客、竞争者和____六大类。
在市场营销微观环境分析中，企业内部各职能部门、供应商、营销中介、顾客、竞争者及公众共同构成并影响企业服务其目标顾客的能力，这一环境层次被称为____环境；与之相对，人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化等更大范围的社会力量构成____环境。
某消费者选购一款智能手机时，感知的总顾客价值包括：产品价值 6500 元、服务价值 900 元、人员价值 300 元、形象价值 300 元；其付出的总顾客成本包括：货币成本 4500 元、时间成本 200 元、精力成本 100 元、心理成本 100 元。则该消费者获得的顾客让渡价值为 ____ 元；若商家通过改进服务使服务价值提高 200 元，同时将货币成本降低 100 元，则顾客让渡价值将增加到 ____ 元。
某公司HRIS系统计划新增功能：将员工的人脸识别考勤数据与薪酬明细关联分析。人脸识别考勤数据属于敏感个人信息，依据《个人信息保护法》，处理该类信息除具备合法事由外，还应当取得员工的单独同意，并采取严格保护措施。若人力资源部为图便利，拟以员工手册中笼统的概括授权条款代替上述专门同意，并在公司内部群中明文共享含身份证号的员工名册，则该两项做法分别违反了敏感个人信息处理的同意规则和____原则（填写四字数据安全原则，指仅收集和处理实现目的所必需的最少数据）。
某空调企业发现市场上多数消费者认为定频空调耗电量大、已被淘汰，对其产品普遍持排斥态度，实际销量持续低迷。从营销管理任务的角度看，该企业当前面临的需求状态是____需求，应执行的首要任务是____性营销。
人力资源数据分析中，人均培训投入是衡量企业人才培养投入强度的关键指标。某公司2024年全年培训总投入为96万元，年末在职员工总数为240人，则该公司2024年的人均培训投入=____（元/人）。
某公司与新员工赵某签订了一份期限为2年的劳动合同，合同中约定试用期为7个月，且试用期工资不低于合同约定工资的80%。依据我国劳动合同法关于试用期与劳动合同期限匹配的规定，该合同试用期的法定上限为____个月，故超出法定上限的约定部分应认定为无效。
某公司2024年6月1日招用赵某，双方当日建立劳动关系但未订立书面劳动合同。公司于2024年8月15日才提出订立，赵某同意并签字。依据我国劳动合同法关于书面劳动合同订立及二倍工资的规定，公司应自用工之日起____个月内订立书面劳动合同，并应向赵某支付自2024年7月1日至2024年8月14日期间二倍工资差额；若双方一直未订立直至满一年，则视为双方已订立____劳动合同。
某公司在与劳动者订立劳动合同时，要求劳动者缴纳500元保证金以保证履行合同。依据我国劳动合同法，用人单位招用劳动者，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取____，此类条款因违反法律强制性规定而无效。
绩效管理的基本流程中，管理者与员工共同确定考核期内工作目标并达成一致的环节是____；考核结束后将结果反馈给员工并用于薪酬、培训等决策的环节是____。
在培训需求分析的信息收集方法中，通过让员工直接填写结构化问卷来反映自身技能不足与培训意愿的方法称为____法；而通过与员工面对面交谈深入了解其培训需求的方法称为访谈法。
某企业采用成本领先型竞争战略，进行人力资源规划时强调以效率与低成本用人为主导。人力资源战略与企业战略匹配的基本要求是：人力资源管理的各项职能举措应当与企业战略保持____，即战略匹配的一致性原则。这种匹配通常划分为纵向匹配与横向匹配两类：其中人力资源战略与企业总体战略之间的匹配称为____匹配。
人力资源管理的发展演变中，以梅奥主持的霍桑实验为标志、强调员工社会心理因素对生产效率有重要影响的阶段被称为____阶段。
市场营销观念的演变经历了从“以企业为中心”到“以消费者为中心”再到“以社会长远利益为中心”的过程。某企业只关注提高生产效率、降低成本、大量生产低价产品，并不重视产品推广和消费者需求，这种经营指导思想在营销学中称为____。