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某制造企业为提升产品合格率实施六项措施:①新供应商入围前对其生产能力进行审核,不合格不签约;②每批原材料入库前抽检,不合格拒收;③生产线上设质检员实时抽检半成品,发现异常立即停线调整;④车间主任每日巡查现场并即时纠正违规操作;⑤产品出厂后统计季度质量投诉率;⑥根据投诉数据修订下一季度质量标准与培训方案。请指出:其中属于前馈控制、同期控制、反馈控制的措施分别有几项,并写出依据控制过程三步骤,措施⑥属于哪一环节。
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某物流公司客服主管发现客户投诉量明显上升,按决策七步骤(①识别问题②诊断原因③确定决策标准④拟定备选方案⑤分析比较方案⑥选定并实施方案⑦评估与反馈)开展工作。他将实际完成的七项工作与七步骤编号对应评分:若某项工作恰好属于其列出的步骤序号,得10分,否则得0分。七项工作依次为:(A)确定以处理时效、成本、客户满意度为评判标准;(B)查明投诉上升源于新系统上线后分拣流程出错;(C)注意到客户投诉量明显上升,确认需决策解决;(D)选定整改方案并组织执行;(E)列出三套流程改进方案;(F)比较三套方案的优劣并分析各自可行性;(G)一个月后回访检查投诉率是否回落。若(A)被标注为步骤②,(B)被标注为步骤③,(C)被标注为步骤①,(D)被标注为步骤⑥,(E)被标注为步骤④,(F)被标注为步骤⑤,(G)被标注为步骤⑦,请判断各项标注是否正确,并计算该主管的总得分。
某企业为控制生产偏差,需确定控制强度 x(x>0,以万元计)。经测算:控制投入成本为 5x(万元),实施该强度控制后偏差仍造成的损失为 x²-16x+80(万元)。依据有效控制中“适度控制”的要求,控制并非越强越好,应使控制总成本(控制投入成本与剩余偏差损失之和)最小。请计算:(1) 最优控制强度 x 为多少万元;(2) 此时的最小总成本为多少万元。
某广告公司项目总监孙某完成菲德勒LPC问卷,得75分(以64分为界,高于64为关系取向型,否则为任务取向型)。经评估其当前情境三项因素分别为:上下级关系良好、任务结构模糊(最不利)、职位权力中等。请按下列规则计算并判断:(1) 每项因素按有利程度计1~3分(最不利计1分,中等计2分,最有利计3分),情境有利度指数为三项得分之和;(2) 指数在8~9为非常有利,4~7为中等有利,1~3为非常不利;(3) 依据菲德勒模型,任务取向型在情境非常有利或非常不利时效能最高,关系取向型在情境中等有利时效能最高。请计算该情境有利度指数,判定有利程度区间,并结合孙某的领导风格判断其当前领导效能是否处于最高水平。
某物流仓储部主管孙某完成菲德勒LPC问卷,得58分(以64分为界,≤64为任务取向,>64为关系取向)。经评估,其部门当前:上下级关系一般(计2分),任务结构化程度低、较模糊(计1分),职位权力强(计3分)。情境有利度指数为三项得分之和。(1)计算该情境有利度指数;(2)判断该情境属于有利、中等有利还是不利状态(指数7~9为有利,4~6为中等,3为不利);(3)依据菲德勒模型,判断孙某的领导风格与此情境是否匹配,并说明若不匹配应改变领导风格还是改变情境更符合菲德勒的主张。
某制造企业原有625名一线作业人员,按管理幅度5逐级设岗:每名基层管理者指挥5名作业人员,每名上一层管理者同样指挥5名下级管理者,直至最高管理层。现企业因规模扩大、环境不确定性上升而重新设计组织结构,将各级管理幅度统一调整为25,指挥方式与层级设置规则不变,且最高管理层仍为1人。设问:(1) 原结构从基层管理者到最高管理层共有几个管理层级(含两端)?(2) 调整后结构共有几个管理层级(含两端)?(3) 调整后组织层级减少了几级,这一变化体现的组织设计思路是什么(扁平化或锥形化)?
华阳公司2024年6月末银行存款日记账余额为48 000元,银行对账单余额为47 500元。经逐笔核对,发现以下未达账项:①企业已收到销售货款3 200元并已入账,银行尚未入账;②企业已开出转账支票支付货款500元并已入账,银行尚未办理;③银行代企业收取货款2 800元已入账,企业尚未收到收款通知;④银行已扣收手续费600元,企业尚未收到付款通知。要求:编制银行存款余额调节表,计算调节后的余额。
某企业月末银行存款日记账余额为70 000元,银行对账单余额为66 700元。经逐笔核对,发现以下未达账项:①企业已收存转账支票5 200元并已入账,银行尚未入账;②银行已代收货款3 600元,企业尚未入账;③银行已代付水电费1 700元,企业尚未入账。要求:编制银行存款余额调节表,计算调节后的余额,并简要说明该调节表能否作为调整账簿记录的记账依据。
某企业2024年6月末银行存款日记账余额为96 000元,银行对账单余额为95 000元。经逐笔核对,发现以下未达账项:①企业收到销货款3 800元并已入账,银行尚未入账;②企业开出转账支票支付货款2 200元已入账,银行尚未办理;③银行代收应收账款1 500元,企业尚未收到收款通知;④银行已扣付本月水电费900元,企业尚未入账。要求:编制银行存款余额调节表,计算调节后双方余额,并说明该调节后的余额能否作为调整银行存款账面记录的记账依据。
某企业期末结账前各账户余额如下:库存现金借方5 000元,银行存款借方120 000元,应收账款借方80 000元,原材料借方60 000元,固定资产借方400 000元,短期借款贷方100 000元,应付账款贷方90 000元,实收资本贷方475 000元。要求:(1)计算全部账户借方余额合计与贷方余额合计,判断余额试算平衡表是否平衡;(2)若企业曾发生经济业务“以银行存款50 000元偿还应付账款”,记账时只登记了银行存款账户的贷方50 000元,漏记了应付账款账户的借方,则重新编制余额试算平衡表后,借贷双方余额合计的差额为多少元?该错误能否通过试算平衡被发现?
某公司月末有关项目的金额如下:库存现金 20 000 元,银行存款 80 000 元,原材料 50 000 元,生产设备 150 000 元;短期借款 60 000 元,应付账款 40 000 元;投资者投入的实收资本 200 000 元。请分别计算:该公司月末的资产总额、负债总额和所有者权益总额,并验证会计恒等式(资产 = 负债 + 所有者权益)是否成立。
管理学原理指出,维持与创新是管理的两个基本环节:维持保证计划落实、使组织活动有序进行,创新则突破现状、为组织求得发展,卓有成效的管理是适度维持与适度创新的结合。某咨询公司据此构建管理均衡度指标:设企业维持水平为M、创新水平为I(百分制),均衡度B=(M/100)×(I/100),且规定只有当M与I均不低于70时,才视为体现了适度维持与适度创新的结合。现测得甲企业M=80、I=80;乙企业M=90、I=50;丙企业M=60、I=90。请计算三企业的均衡度B,并判断哪家企业最体现适度维持与适度创新相结合的要求,写出其均衡度。
某培训机构以权责发生制为会计核算基础。2024年12月发生下列业务:①12月开展培训课程并当月收到学费18万元;②12月销售教材价款5万元,约定2025年1月收款;③12月预收学员2025年3月开班的培训费3万元;④12月发生场地租金2万元,按合同于2025年1月支付;⑤11月已预付的12月广告费1万元(该费用归属期为12月)。要求:(1)按权责发生制计算该机构2024年12月应确认的收入;(2)按权责发生制计算2024年12月应确认的费用;(3)指出上述业务处理体现了会计分期的哪项基本前提,并简述权责发生制确认收入费用的标准。
某企业为使生产偏差造成的损失最小化,需确定恰当的控制强度 x(x>0,单位:万元对应强度)。经测算:控制投入成本为 2x(万元),实施控制后偏差仍造成的损失为 x²-16x+100(万元)。已知控制过强会导致成本过高、过弱则偏差损失过大,故企业按“适度控制”的要求选择使总成本(控制投入成本与偏差损失之和)最低的控制强度。请计算:(1) 该企业应选择的最佳控制强度 x;(2) 此时的总成本最低值(万元)。
菲德勒权变模型中,情境有利度由上下级关系、任务结构和职位权力三因素决定。设每项因素按有利程度计1~3分(最不利1分、中等2分、最有利3分),情境有利度指数为三项得分之和(总分3~9分,两端为最有利或最不利情境,中间为中等有利情境;菲德勒证明:情境最有利或最不利时任务取向型领导效果最好,中等有利时关系取向型领导效果最好)。现测得某公司三位经理:A经理——上下级关系差、任务结构高度明确、职位权力强;B经理——上下级关系好、任务结构模糊、职位权力弱;C经理——三项因素均为中等。请分别计算A、B、C三人的情境有利度指数,并判断哪位经理所在情境应匹配任务取向型领导(处于情境最有利端,即指数最高者)。
某企业人力资源部对销售部员工进行激励状况诊断:该部门员工的基本工资、工作安全性和工作条件均已达到行业平均水平,员工没有明显的不满情绪,但普遍缺乏工作热情。据此,管理人员运用赫茨伯格双因素理论进行分析:保健因素得分记为H,激励因素得分记为S。经测评,H=6分(消除不满的充分水平),S=2分(远低于产生满意所需的最低水平4分)。要求计算:激励因素缺口 S与最低水平的差值(即4−S),并判断该部门当前的主要问题应归属于保健因素不足还是激励因素不足。
某医院推行目标管理(MBO)。年初由后勤部主管与员工协商确定三项目标,年末进行成果考评。目标一:将食堂就餐满意度由80%提升至90%,权重50%,实际达成92%,单项得分95分;目标二:将设备报修响应时间缩短至30分钟以内,权重30%,实际达标,单项得分90分;目标三:完成年度节能改造方案,权重20%,实际完成,单项得分85分。考评规则:总评得分=∑(单项得分×权重)。请计算该主管的年度考评总评得分,并判断以下两项期中检查中发现的执行情形是否符合目标管理的基本思想:(a)主管将目标体系仅用于期末考核排名,日常不反馈、不指导;(b)员工在执行中依据协商确定的目标自行检查进度、纠正偏差。
某市政公司为一项道路翻修项目编制网络计划,经梳理从起点到终点共有三条可行线路:线路P1为B→F→H,各活动持续时间依次为5天、8天、6天;线路P2为B→G→H,各活动持续时间依次为5天、4天、6天;线路P3为B→E→G→H,各活动持续时间依次为5天、7天、4天、6天。请运用网络计划技术中关键线路的确定方法,分别计算三条线路的总工期,确定关键线路,并给出该项目的总工期。
某连锁茶饮企业计划在某新城区开设门店,现有三个备选方案:方案一开设旗舰店,方案二开设标准店,方案三开设快取店。预测未来市场状态为兴隆的概率为0.7、平淡的概率为0.3。各方案在两种状态下的年净收益(万元)为:方案一:兴隆200、平淡-60;方案二:兴隆130、平淡30;方案三:兴隆90、平淡50。请运用决策树法计算各方案的期望收益,并指出企业应选择哪个方案。
某企业本期发生以下经济业务,均按借贷记账法编制会计分录:(1) 向银行借入短期借款30000元,存入银行存款户;(2) 以银行存款8000元购入一批原材料(不考虑增值税);(3) 车间领用原材料12000元用于产品生产;(4) 本月销售商品取得主营业务收入45000元,款项已收存银行,同时结转该批已售商品的主营业务成本28000元;期末将主营业务收入和主营业务成本全部结转至本年利润。要求:编制上述各项业务的会计分录(含期末损益结转分录)。