面试类型与适用场景 — 人力资源管理填空题

某企业为客服岗位设计结构化面试，共设4个测评维度，每个维度编制3道行为面试题。行为面试题要求候选人描述真实过往经历，面试官需按STAR原则（情境、任务、行动、结果）对每道题进行完整追问。若对每道题的四个要素各追问1次，整场面试针对每名候选人共需完成____次追问；这种以事实行为为依据的设计，能有效减少面试官凭第一印象打分所产生的首因效应误区。