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培训需求分析 — 管理学计算题

人力资源管理 员工培训与开发 AI 三重审校通过

题目
某科技公司在开展培训需求分析时,对客服岗位员工的技能差距进行量化评估。评估采用三维指标:绩效差距分值G(理想水平与实际水平之差,满分10分)、任务出现频率F(每月执行次数,单位:百次)、差错影响度I(1~5分)。经测算,员工甲的G=6,F=4,I=4;员工乙的G=8,F=2,I=3。公司规定培训优先指数P=G×F×I,P≥80者列为急需培训对象,P≥48且<80者列为一般培训对象,P<48者暂缓培训。请分别计算甲、乙两人的培训优先指数P,并判断两人各自应列入哪一类培训安排。