管理学 计算题 简单 ★ 精品 强化理论与行为改造 — 管理学计算题 组织行为学 动机与激励 AI 三重审校通过 题目 某客服班组采用行为改造方案：小王每成功处理 3 个客户投诉，主管即给予 1 次口头表扬，并每累积 4 次表扬追加 1 次奖金强化。若小王在本月共成功处理 48 个客户投诉，请回答：(1) 该方案中「口头表扬」属于哪种强化程序（固定比率还是可变比率）？(2) 本月口头表扬共发生多少次？(3) 本月奖金强化共发生多少次？ 登录后查看答案与解析 用此考点生成试卷 更多管理学计算题