绩效管理与绩效考核 — 人力资源管理填空题

某公司年度绩效管理中：绩效计划阶段设定了5项KPI并完成全员沟通确认；绩效辅导阶段管理者与每位员工平均进行4次过程沟通；绩效考核阶段仅由直接上级打分；绩效反馈阶段因忙于业务未开展任何面谈。按完整绩效管理循环的四个环节（计划、辅导、考核、反馈）等权重评估，每完整落实一个环节计25分，公司实际得分____分；该公司‘重打分、轻反馈’的做法说明其把绩效管理窄化成了绩效考核，违背了绩效管理循环中____环节必不可少的要求。（第二空填两字环节名称）