绩效管理与绩效考核 — 人力资源管理填空题

某公司每季度初由主管与员工共同制定绩效目标和计划，执行过程中主管定期跟进并提供辅导，季度末进行考核打分，之后将分数归档存档，不再与员工见面沟通，次年直接依据历史分数决定调薪。一年下来，员工普遍不清楚自身不足，绩效水平未见改进。从绩效管理循环的角度看，该公司流程中缺失的环节是____；这种“只打分、不反馈、不改进”的做法，实质上是把完整的绩效管理简单等同于____。