培训需求分析 — 人力资源管理选择题
题目
某科技公司为中层主管开展能力提升项目。项目启动前,人力资源部先做需求诊断:组织层面核对三年战略目标发现数字化管理能力缺口;任务层面分解主管岗位职责,梳理出项目统筹等关键任务要求;人员层面通过测评发现现有主管在跨部门协同上平均达标率仅55%。项目实施后采用柯氏四级评估:反应层满意度85分,学习层考核通过率80%,行为层三个月后观察到协同行为改善,结果层季度跨部门项目按期交付率由60%升至78%。下列判断正确的是:
A. 需求诊断层次齐全,评估覆盖四级,设计科学合理
B. 反应层满意度高即说明项目有效,无需再做行为层评估
C. 只做人员层面测评即可确定需求,组织与任务分析可有可无
D. 结果层指标提升全由本项目带来,可直接归因无需控制其他因素