工作分析的概念与成果 — 人力资源管理计算题

某人力资源部对客服专员岗位开展工作分析，观察员连续记录 5 个工作日（周一至周三每日 8 小时，周四、周五每日 7.5 小时）的在岗工作内容。统计显示：处理客户咨询占总工时的 45%，填写工单占总工时的 30%，其余为行政事务。分析员据此撰写该岗位的职位说明书，其中需注明核心任务（处理客户咨询）的周均工时。问：一周内用于处理客户咨询的工时是多少小时？（结果保留两位小数）