绩效管理与绩效考核 — 人力资源管理计算题

某企业按绩效管理循环对部门A实施年度评估，总评分由计划、辅导、考核、反馈四个环节按权重0.25、0.25、0.3、0.2加权计算。环节评分均为百分制。已知该部门四个环节的得分依次为90分、80分、70分、85分；若某环节完全缺失，该环节按0分计入。（1）计算完整执行四环节时的总评分；（2）由于该部门实际'重考核、轻反馈'，反馈环节完全缺失，其余环节得分不变，计算此时总评分；（3）求两种情形总评分之差。