工作设计的概念与内容 — 人力资源管理计算题
题目
某企业对质检岗位进行工作再设计。原岗位仅负责产品外观检验一项任务,技能多样性、任务完整性、任务重要性、自主性、反馈五项核心维度得分依次为2、2、4、2、3。再设计后,该岗位承担外观检验、尺寸测量与记录归档三项任务,并赋予员工自主判定处理权限与即时结果反馈,五项维度得分依次提升为6、6、6、5、5。按哈克曼—奥尔德姆模型,激励潜能分数 MPS = [(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3] × 自主性 × 反馈。(1)计算再设计前后的 MPS;(2)计算 MPS 的增长率(百分数保留一位小数)。