绩效监控的关键环节 — 人力资源管理选择题
题目
某公司绩效主管在季度绩效监控中执行如下流程：第1个月末，他仅凭部门经理口头汇报记录员工甲的销售额数据；第2个月，甲多次请示工作方法问题，主管答复“季度末考核时再说”，未做任何反馈；第3个月末，主管发现甲的实际业绩与期初目标偏差达30%，直接据此评定甲不合格。按照绩效监控“持续跟踪—数据收集—反馈辅导”的关键环节要求，下列判断正确的是哪一项？
A. 该流程的主要缺陷在于业绩偏差30%的比例过高
B. 该流程在持续跟踪、数据收集、反馈辅导三个环节均存在缺陷
C. 数据由部门经理汇报即可，主管做法符合绩效监控要求
D. 绩效监控只负责记录数据，评定不合格无需改进
分析：“季度末再说”表明缺乏持续跟踪与反馈辅导，仅凭口头汇报说明数据收集不规范，三环节均有缺陷。