知觉过程与知觉偏差 — 管理学填空题

某公司员工小李每当与王经理合作时就抱怨工作安排不合理（对其他经理则不抱怨），且半年来每次合作后都如此，同时与他一起合作的多位同事也表达相同抱怨。按照凯利三维归因理论，小李的抱怨行为具有高特异性、高一致性、高共识性，因此应将其归因于____因素（填“内部”或“外部”）；若某情境下该行为只表现出高一致性，而特异性与共识性均低，则应归因于____因素；上述理论中归因者据以判断的三类信息来源分别是____信息、____信息和____信息。