人力资源管理填空题较难

企业文化的层次结构 — 人力资源管理填空题

人力资源管理（大学通用）企业文化与员工激励 AI 三重审校通过

题目

某公司宣称核心价值观为“客户至上”，但考核指标中客户满意度权重为零，员工行为规范也未涉及服务标准，仅有大堂悬挂的标语牌。从企业文化层次结构看，该公司仅停留在____层建设，而缺失了作为企业文化核心与灵魂的____层以及保障理念落地的____层，导致文化建设流于形式。