渠道冲突类型及解决 — 市场营销选择题
题目
某家电制造商同时通过自有线上商城和各地经销商门店销售同款空调。某月,线上商城开展限时直降活动,价格明显低于经销商进货价,导致多家经销商集体向厂商抗议,声称利益受损;而同城两家经销商之间也为争夺同一小区团购订单发生恶性压价。依据渠道冲突类型划分,上述两类冲突分别属于哪种类型?解决多渠道冲突最适宜的初步协调措施是哪一项?
A. 垂直冲突与水平冲突;统一各渠道价格政策,避免渠道间价差过大
B. 水平冲突与垂直冲突;提高经销商返利比例,鼓励其自行压价竞争
C. 多渠道冲突与水平冲突;立即关闭所有线上商城,仅保留经销商渠道
D. 水平冲突与垂直冲突;将经销商全部改为厂商直营,不再使用中间商