EAP的概念与目标 — 人力资源管理填空题
题目
某公司引入员工援助计划（EAP）时，管理者存在以下理解：甲认为EAP只服务出现心理问题员工本人；乙认为EAP由员工个人付费购买；丙认为EAP只需事后干预，无需事前预防。根据EAP的概念与目标判断：上述三种理解均不正确。EAP是由组织出资、面向员工及其____提供的系统性心理支持服务，其目标兼顾问题解决与____（填“发展”或“惩罚”），实现个人与组织的双赢。
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