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某公司需为三个团队匹配负责人。按菲德勒（Fiedler）权变模型，设情境有利性得分＝领导—成员关系（好＝3，差＝1）＋任务结构（高＝3，低＝1）＋职位权力（强＝3，弱＝1），得分越高情境越有利。已知：A团队关系好、任务结构高、职位权力强；B团队关系差、任务结构低、职位权力弱；C团队关系好、任务结构低、职位权力弱。候选经理甲LPC得分为42（低LPC、任务取向型），经理乙LPC得分为72（高LPC、关系取向型）。菲德勒模型的匹配规则为：情境最有利或最不利时宜用低LPC领导，情境中等有利时宜用高LPC领导。请分别计算三个团队的情境有利性得分，并写出每个团队应选派哪位经理。
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某跨部门协调委员会共有10名成员。若采用全通道式沟通网络，任何两名成员之间均建立一条直接的双向沟通渠道；若改用轮式沟通网络，仅由处于中心位置的1名成员与其余9名成员各建立一条双向沟通渠道，边缘成员之间不直接连通。则全通道式沟通网络中的沟通渠道总数为____条，轮式沟通网络中的沟通渠道总数为____条，改用轮式网络后沟通渠道减少____条。
某医院护理部主任拟推行一项排班调整方案。她先形成调整思路，随后将其撰写为书面通知（____环节），再通过医院内网公告系统发布；各科室护士长阅读后理解其含义，属于（____）环节；护士长回帖提出疑问，主任据此解答，这一回帖属于沟通基本过程中的（____）环节。按组织行为学的沟通基本过程模型，三个空依次应填：
某咨询项目组由4名分析师组成。若采用全通道式沟通网络，每名成员均可与其他所有成员直接双向沟通，则该网络中实际存在的沟通渠道总数为____条；若改用轮式沟通网络，每名边缘成员仅能与处于中心位置的1名成员直接沟通，则该网络中实际存在的沟通渠道总数为____条。
某企业总经理对两位下属的评价如下：甲经常被总经理邀请参与重要决策、获得更多资源与信任，双方建立了超越正式工作关系的信任纽带；乙则仅按正式规章制度与总经理进行有限的工作交往，获得标准化的报酬与考核。根据领导—成员交换理论（LMX理论），下列判断正确的是哪一项？ A. 甲属于"圈内"成员，乙属于"圈外"成员，二者获得的领导资源与信任程度存在显著差异 B. 甲属于"圈外"成员，乙属于"圈内"成员，二者差异源于职位高低不同 C. 二者均属于"圈内"成员，因为都接受了总经理的领导 D. LMX理论认为领导应对所有下属一视同仁，故甲、乙的差异不符合该理论的预期
某咨询团队对四位部门负责人的行为进行编码分析。甲高关心任务、低关心人；乙高关心任务、高关心人；丙高关心人但主要通过个人魅力和价值观激励使下属超越自身利益；丁在会议中频繁利用信息不对称影响决策结果。以下关于四人行为的判断，正确的是：A. 甲的行为对应管理方格理论中的(9,9)型，丙体现了变革型领导特征 B. 丙属于交易型领导，因其注重与下属的相互交换 C. 乙对应管理方格理论的(1,9)型，丁的行为属于组织政治行为 D. 丙体现变革型领导特征，丁通过影响决策过程谋取部门利益，属于组织政治行为
某公司客服团队共10名成员，为考察该群体的凝聚力水平，采用5点量表对每名成员的凝聚力评分进行测评，10名成员的得分依次为：3、4、5、4、2、5、4、3、5、5。按凝聚力指数=（平均得分/量表满分）计算该群体的凝聚力指数。同时，该群体对成员每日例会出勤形成了共同接受并自觉遵循的行为准则，这种准则属于群体规范。据此填空：该群体的凝聚力指数为____（用百分数表示）；约束成员出勤行为的、由群体共同接受并遵循的行为准则称为____。
某企业新设立的流程优化小组按塔克曼群体发展阶段模型推进工作。已知：形成期持续4周，震荡期持续6周，规范期持续5周，该小组从成立到进入解散（ adjourning）阶段前共运行20周，其余时间均处于执行（performing）阶段。请计算：(1) 执行阶段的持续周数；(2) 规范期结束时距离小组运行满20周还差多少周。
某物流公司拟组建团队：方案A中成员来自不同部门、技能互补，围绕共同目标协作并共担绩效责任；方案B中成员虽定期交流信息，但各自目标与考核彼此独立。若以'是否构成真正意义上的团队'来评判，方案A____（填'属于'或'不属于'）团队，方案B____（填'属于'或'不属于'）团队；高效团队区别于一般工作群体的三个核心特征可概括为：目标共同、技能互补、____。
某企业于2024年1月1日成立一个跨部门攻关小组。观察记录显示：小组成员相互试探、依赖领导、目标模糊的阶段持续了2个月；随后进入内部冲突频发、对角色分工争论激烈的阶段，该阶段持续时间为震荡期的2倍；冲突化解后小组用了3个月建立规范、形成凝聚力；此后小组进入高效执行阶段，直至2024年12月31日因任务完成而解散。按塔克曼群体发展阶段模型（形成—震荡—规范—执行—解体），计算该小组处于规范阶段与执行阶段各多少个月。
某医院医务委员会由7名成员组成，讨论是否引进某新手术项目。讨论前各成员独立判断该项目的真实可行等级（共5级，3级为「可行」）均持保密，其中2人准确判断为3级，其余5人因信息不全误判为2级。讨论中成员甲提出新数据后，误判的5人中有3人修正为3级，最终集体表决。若该委员会采取多数决，且比较「独立判断汇总」与「讨论后表决」两种结果，下列说法正确的是： A. 讨论后表决结果由2级修正为3级，体现了群体决策消除信息偏差、提升判断准确性的优势 B. 讨论后表决结果为2级，说明群体讨论必然导致群体极化，使决策更加保守 C. 两种情形下表决结果均为3级，说明群体讨论对决策结果没有影响 D. 独立判断汇总结果为3级，讨论后表决结果为2级，体现了群体决策易受从众压力影响的弊端
某物流公司在选择运输服务商时采用完全理性决策模型：先确定决策标准并按重要性分配权重——价格0.4、服务质量0.3、响应速度0.2、安全保障0.1；再对三家候选方案（甲、乙、丙）按各标准进行10分制打分：甲为8、7、9、7；乙为7、8、7、9；丙为6、9、8、8。请分别计算三个方案的加权总分，并指出应选择哪个方案。
某咨询公司设有三类工作单元：甲单元成员每周固定时间开会交流各自项目进展，但目标与考核仍各自独立；乙单元成员技能互补、目标共同、责任共担，绩效以整体成果衡量；丙单元成员全部来自同一职能条线，长期合作并承担该条线的日常管理职责。若以"真实团队"与"高效团队"的特征标准（共同目标、相互依赖、责任共担、互补技能）衡量，下列判断正确的是：A. 甲单元最符合高效团队特征，因其成员定期沟通 B. 乙单元最接近真实团队，丙单元属于职能型团队，甲单元更接近工作群体 C. 甲、乙、丙三者均属于团队，仅成熟度不同 D. 丙单元因合作时间最长，必然是最高效的团队
某公司客服部门有员工120人，年人均创造利润5万元。为提升管理效能，公司系统学习并运用组织行为学原理，针对员工激励、团队沟通与组织承诺三方面实施改进。一年后统计：因激励改进人均创造利润提升10%，因团队沟通改进新增人均创造利润提升6%，因组织承诺增强新增人均创造利润提升4%（三项效果相互独立、可加总），离职减少直接节约成本8万元。问：组织行为学应用一年共为该部门带来的总效益是多少万元？
某公司测评中，员工甲感受性高、情绪体验深刻持久、动作迟缓、少言寡语且内心体验很少外露；员工乙直率热情、精力旺盛、反应迅速但情绪易冲动外露。两人在同一岗位上，甲面对批评时反复琢磨、情绪低落数日，乙则当场激烈回应、事后即恢复常态。依据气质类型理论，甲、乙分别最可能属于： A. 甲为抑郁质，乙为胆汁质 B. 甲为黏液质，乙为多血质 C. 甲为多血质，乙为抑郁质 D. 甲为胆汁质，乙为黏液质
某公司月末结账前对账时发现以下三笔已入账业务的差错，请逐一判断应采用的错账更正方法并说明更正的具体做法：（1）以银行存款支付广告费3 800元，记账凭证正确（借：销售费用3 800，贷：银行存款3 800），登记账簿时误将金额写成8 300元；（2）以银行存款支付设备修理费1 200元，记账凭证误编为借：管理费用1 200，贷：银行存款1 200，并已登记入账；（3）收取货款5 600元存入银行，记账凭证误编为借：银行存款5 600，贷：主营业务收入5 660，并已登记入账。要求：分别指出各笔差错适用的更正方法及具体更正步骤。
某制造企业在组织发展项目中推行知识管理：先要求员工将个人操作诀窍写入统一知识库（显性化），再组织跨部门实践社群将编码知识应用于新岗位并转化为新的工作习惯。按照野中郁次郎的SECI模型，上述过程依次经历的两种知识转化模式是____（用'社会化/外化/组合化/内化'作答，两种模式用'→'连接）；若该企业在此之外还具备系统思考、共同愿景、团队学习、自我超越等修炼，仅缺一项能促进成员以对话方式检视并改善心智模式的管理举措，则按圣吉的观点，该企业尚缺的学习型组织第五项修炼是____。
某跨国公司拟比较中国分部与美国总部在霍夫斯泰德四个文化维度上的差异，得分如下：中国：权力距离80，个人主义20，不确定性规避30，男性化66；美国：权力距离40，个人主义91，不确定性规避46，男性化62。规定两国文化差异度 D 等于四个维度上两国得分之差的绝对值之和，即 D=|a₁−b₁|+|a₂−b₂|+|a₃−b₃|+|a₄−b₄|。请计算 D 的值，并指出哪个维度的差异对 D 的贡献最大（写出该维度名称及其贡献值）。
某咨询公司在诊断中发现：甲企业强调建立统一的知识库并对员工实行知识贡献考核，但员工不愿分享个人经验；乙企业通过团队共同复盘、跨部门轮岗和开放式对话，使隐性经验持续转化为共享的组织惯例。若依据圣吉学习型组织的五项修炼来判断，甲企业最欠缺、而乙企业较好践行的是（ ） A. 系统思考 B. 团队学习 C. 自我超越 D. 战略规划
某科技公司文化诊断报告列出了以下文化要素：①统一的办公标识与企业宣传册；②绩效考核办法与员工行为奖惩制度；③员工共享的价值观念与经营哲学。按照组织文化结构的层次由表及里排序，正确的顺序是____（用①②③及箭头表示，如A→B→C的形式）。