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某新创茶饮品牌为进入新市场开展营销调研，调研人员已依次完成市场营销调研流程中的前两步：确定问题与调研目标、制订调研计划，现进入第三步收集信息阶段。本次调研需发放 400 份问卷，按两个商圈顾客人数的比例进行分配：A 商圈有顾客 12,000 人，B 商圈有顾客 9,000 人。请计算 A、B 两个商圈各应分配多少份问卷。
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某智能硬件初创企业在SWOT分析中，对各要素按重要性赋权（权重之和为1）并进行评分（满分10分）：优势项为自研芯片技术（权重0.3，评分8）与团队研发经验（权重0.2，评分6）；劣势项为资金不足（权重0.2，评分4）与渠道单一（权重0.1，评分5）；机会项为物联网政策扶持（权重0.1，评分9）；威胁项为巨头进入（权重0.1，评分7）。规定：S、O加权得分计入机会系数，W、T加权得分计入风险系数，机会系数减去风险系数即为战略态势指数。请计算该企业的战略态势指数，并判断（指数>0取增长型战略，指数<0取防御型战略，指数=0取稳健型战略）应采取何种战略。
某连锁奶茶品牌拟调查消费者对新品的评价，先按城市分为一线、二线两层，每层内按简单随机抽样抽取门店；再在抽中门店内，按顾客到店时间每隔10名顾客抽取1名进行访问。该方案中前后两个阶段分别采用的抽样方法是（ ） A. 前为分层抽样，后为系统抽样 B. 前为整群抽样，后为系统抽样 C. 前为分层抽样，后为简单随机抽样 D. 前为整群抽样，后为分层抽样
某连锁超市想了解顾客对新品牌饮料的评价，调研人员在门店营业高峰期，每逢第20位结账的顾客就邀请其填写问卷。这种抽样方法属于（ ） A. 分层抽样 B. 系统抽样（等距抽样） C. 整群抽样 D. 方便抽样
某家电企业拟了解消费者对其新品洗碗机的购买意愿，市场部按营销调研流程开展工作：第一步明确了调研问题与目标；第二步制订调研计划并确定采用问卷调查法；第三步通过线上渠道回收问卷共发放5,000份、有效回收4,600份；第四步对数据进行了统计分析。请问依据规范流程，该企业接下来应执行的最后一步是____，该步骤完成后调研流程即告结束。
某快时尚服装企业在制定三年发展规划时梳理出以下环境变化：①市场监管部门拟对纺织品化学残留物实施更严格的强制性检测标准；②零售行业面临人工成本持续上涨带来的经营压力；③跨境直播电商平台的兴起使企业可低成本触达海外消费者；④主要销售市场所在国居民消费信心指数连续下滑。若运用PEST宏观环境分析法，上述因素中依次对应的经济环境是（ ） A. ①② B. ②③ C. ②④ D. ③④
某新式茶饮企业运用环境机会与威胁矩阵进行量化分析：环境扫描发现两项机会——健康低糖饮品消费趋势（吸引力8分，出现概率0.6）、下沉市场扩张潜力（吸引力6分，出现概率0.5）；两项威胁——原料价格波动（严重性7分，发生概率0.4）、连锁品牌竞争加剧（严重性9分，发生概率0.3）。计算方法：机会综合值=∑吸引力×概率，威胁综合值=∑严重性×概率。请分别计算机会综合值与威胁综合值，并依据“机会综合值>威胁综合值时采取发展（利用机会）策略，否则采取防御（化解威胁）策略”的规则，判断该企业应采取哪种应对策略。
某户外用品企业进行SWOT分析时得出四项结论：A. 国内露营热潮兴起，产品需求旺盛；B. 企业核心研发团队实力雄厚，产品创新能力强；C. 原材料价格持续上涨，生产成本压力大；D. 企业品牌知名度低，渠道覆盖不足。按SWOT分析法归类，A属于____，B属于____，C属于____，D属于____（依次填S、W、O、T中的字母）。其中B项之所以归入其所属类别，是因为该项反映的是企业____（填'内部'或'外部'）环境的积极因素。
某旅游城市的观光景区在旺季（7—8月）日均接待游客3万人次，已达到企业管理层预期的接待水平；而在淡季（12月—次年2月）日均仅接待0.5万人次，远低于预期的2万人次接待水平，导致淡季大量服务资源闲置。根据营销管理任务的划分，针对淡季的这种需求状态，该景区应采取的首要任务是（ ） A. 开发性营销，发掘新的需求来源以填补淡季缺口 B. 同步性营销，通过淡季降价、错峰促销等方式调节需求的时间分布 C. 维持性营销，保持现有营销努力以维持旺季的需求水平 D. 限制性营销，暂时或永久降低市场需求以缓解供给压力
某服装企业在不同时期的经营口号依次为："能生产什么就卖什么""不管顾客要不要，先把货推销出去""先了解顾客想要什么，再组织生产"。按营销观念演变的历史顺序，这三个口号分别对应的营销观念是（ ） A. 产品观念、推销观念、市场营销观念 B. 生产观念、推销观念、市场营销观念 C. 生产观念、产品观念、社会市场营销观念 D. 推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念
某消费者打算购买一台家用健身跑步机。他感知的总顾客价值为：产品价值 4500 元、服务价值 600 元、人员价值 250 元、形象价值 150 元；感知的总顾客成本为：货币成本 5000 元、时间成本 150 元、精力成本 100 元、体力成本 50 元。（1）请计算该消费者的顾客让渡价值；（2）若商家通过改进售后服务使服务价值增加 200 元，同时简化安装流程使时间成本减少 100 元，请计算调整后的顾客让渡价值，并据此说明顾客满意倾向将如何变化。
某公司坚持“顾客需要什么，我们就生产什么”的经营理念，同时明确：只有消费者确实产生购买行为，交换才算实现。据此回答：该理念体现的营销观念是____；从核心概念看，促成这一观念落地的市场三要素是人口、购买欲望和____；若某产品仅有需要而缺乏购买力支持，则它在营销学中被称为潜在市场，而非____。
某公司市场部在年度总结中指出：公司所有决策均以目标顾客的需求与欲望为出发点，通过比竞争者更有效地满足顾客需求来实现盈利，并强调兼顾消费者长远利益与社会整体福利。这种经营指导思想属于营销观念演变中的哪一种？ A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 社会市场营销观念
某企业上线e-HR招聘系统后，后台记录某职位数字化招聘全流程数据：简历投递2000份，系统初筛通过率30%，面试通过率50%，录用通知发放率为面试通过人数的40%，最终报到率为录用人数的75%。该职位此次数字化招聘的总体入职率（实际入职人数÷简历投递总数）为多少？ A. 4.5% B. 6.0% C. 7.5% D. 9.0%
某消费者购买一台空气净化器时，感知的总顾客价值为 4200 元（其中产品价值 3000 元、服务价值 700 元、人员价值 200 元、形象价值 300 元），付出的总顾客成本为 3600 元（其中货币成本 3200 元、时间成本 200 元、精力成本 200 元）。则该顾客获得的顾客让渡价值为 ____ 元，该数值为正说明顾客获得的整体价值大于其付出的整体成本，顾客倾向于感到____。
某公司采用360度考核法评估采购部主管老周，评价来源及权重为：上级评分85分（权重0.4）、同事评分80分（权重0.2）、下属评分78分（权重0.2）、客户评分90分（权重0.2）。请计算老周的360度综合考核得分。
某公司2024年年初在职员工总数为320人，年末为360人，全年共有40名员工离职。按照人力资源数据分析中离职率的规范算法（以平均员工总数为基数），该公司2024年度的离职率最接近以下哪个数值？ A. 11.1% B. 11.8% C. 12.5% D. 10.5%
某制造企业2024年上线e-HR系统实现招聘全流程数字化，与原线下流程相比，各环节平均周期变化如下：职位发布由15天缩短为2天，简历初筛由10天缩短为3天，面试安排由20天缩短为8天，录用通知发放由5天缩短为2天。若上线前招聘总周期为各环节周期之和，请计算：(1)上线后招聘总周期；(2)总周期缩短的天数；(3)总周期缩短的百分比（保留一位小数）。
某公司采用360度考核法评估一位财务主管，评价来源及权重为：上级评分占0.2、同事评分占0.2、下属评分占0.2、客户评分占0.4。已知上级评分为90分、同事评分为82分、下属评分为80分，客户评分为整数分。公司规定综合加权得分不低于85分方为合格。请计算：客户评分至少应为多少分？
某公司与赵某签订了3年期劳动合同。合同履行至第1年6个月时，公司以赵某严重违反规章制度为由决定解除劳动合同。公司称解除无需支付经济补偿，但需提前30日书面通知赵某。赵某咨询后得知公司的做法存在违反《劳动合同法》之处。请回答：因赵某严重违反规章制度，公司解除合同属于____（填'过失性解除'或'非过失性解除'），且依法无须提前通知；若公司确需依法按非过失性情形解除，则应当提前____日书面通知劳动者或额外支付1个月工资。