管理学 填空题 简单 ★ 精品 顾客让渡价值与顾客满意 — 管理学填空题 市场营销学 营销导论与核心概念 AI 三重审校通过 题目 某消费者购买一台空气净化器时,感知的总顾客价值为 4200 元(其中产品价值 3000 元、服务价值 700 元、人员价值 200 元、形象价值 300 元),付出的总顾客成本为 3600 元(其中货币成本 3200 元、时间成本 200 元、精力成本 200 元)。则该顾客获得的顾客让渡价值为 ____ 元,该数值为正说明顾客获得的整体价值大于其付出的整体成本,顾客倾向于感到____。 登录后查看答案与解析 用此考点生成试卷 更多管理学填空题